to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5–6 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Hattıma tanımlı 25 GB internet ve her yöne 1000 dakika içeren paketimi uzun süredir aynı operatörden kullanmama rağmen, 9 Ocak 2026 tarihinden itibaren bu paketi 1200 TL gibi oldukça yüksek bir fiyattan vereceklerini öğrendim.
Buna karşılık, Turkcell’e geçen ay yeni abone olan kardeşim 60 GB internetli paket için 400 küsur tl ödüyor. Yani hem daha fazla internet kullanıyor hem de benden çok daha düşük bir ücret ödüyor. Yıllardır Turkcell abonesi olmama rağmen bana çok daha pahalı bir teklif sunulması, müşteri sadakatine tamamen ters ve oldukça adaletsiz bir uygulama.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede fiyatlandırmanın bu şekilde olduğu dışında hiçbir çözüm ya da makul bir alternatif sunulmadı. Hattıma ait numaram 0534***5902’dir. Uzun süredir abonesi olduğum halde yeni abonelere sağlanan avantajlı paketlere benzer, makul bir fiyatlandırma istiyorum. Bu fahiş ücretlendirmeyi yeniden değerlendirip, yıllardır Turkcell kullanan müşterilerin de mağdur edilmeyeceği adil bir teklif yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattım için 9.12.2024 tarihinde başlayan, aylık 30 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paket kullanıyorum. Bu paket için yaklaşık 620 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak bir yılın sonunda aynı dönemde, gerçek piyasaya baktığımda 40 GB internet ve 2000 dakika içeren paketlerin ya...
Bir süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Paketimde 40 GB internet bulunuyor ve aylık 650 TL ücret ödüyorum. Ancak diğer operatörlerin aynı içerikteki paketlerine baktığımda fiyatların neredeyse yarı yarıya daha düşük olduğunu gördüm. Örneğin, bugün Türk Telekom bayisinde 40 GB internetli bir ...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Özellikle bu yıl, yeni gelen müşterilere sunulan makul fiyatlı paketlerin aksine, eski müşterilere yönelik paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gözlemliyorum. Bu durum, mevcut müşterileri başka operatörlere geçmeye zorlamakta ve çifte standart hi...
29 yıldır kesintisiz olarak Turkcell müşterisiyim ve şu anda adıma kayıtlı 6 hat bulunuyor. 532 *******34 numaralı hattım için 40 gün sonra kontrat yenileme zamanı geldiğinde 90 GB için 1200 TL’lik bir teklif sunuldu. Şu anda bu hatta 921 TL ödüyorum. Diğer hattım olan 532 *******44 numaralı hattımı...
Yorumlar