Trendyol'dan Aldığım Comedones Tartı Yanlış Ölçüyor, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum

Trendyol üzerinden satın aldığım Comedones marka cam dijital tartı yaklaşık 1 aydır doğru tartmıyor. Aynı gün ve hatta bir saat içinde yaptığım ölçümlerde kendi kilomu 2 kilo fazla ya da 2 kilo eksik gösterebiliyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Sorunla ilgili önce Trendyol’a başvurdum, bana satışı yapan firma ile görüşmem söylendi. Daha sonra Comedones firmasıyla da görüştüm ancak her iki taraftan da herhangi bir sonuç alamadım. Ürünün garanti süresi de henüz bitmediği halde sorunumu çözecek bir adım atılmadı.

Garanti kapsamındaki bu arızalı ürün için Comedones marka tartımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.