to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet sabit internet hizmetimde her ay düzenli olarak 2-3 kez uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Son olarak pazar günü internetim yaklaşık 12 saat boyunca tamamen kesildi ve bu durum işimi, günlük işlerimi ve internet kullanımımı ciddi şekilde aksattı.
Her kesintide TurkNet üzerinden kayıt açmamıza rağmen şimdiye kadar hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, tarafıma yalnızca geçici açıklamalar yapıldı ve sorun tekrarlanmaya devam etti. Sürekli yaşanan bu kesintiler yüzünden aldığım hizmetten faydalanamıyorum.
TurkNet’in yaşanan bu sorun için altyapı veya port kaynaklı ne varsa kalıcı ve teknik bir çözüm üretmesini, tekrarlayan bu kesintilerin tamamen sona ermesini ve bağlantımın stabil bir şekilde çalışmasını talep ediyorum.
TurkNet Gigafiber abonesiyim. Yaklaşık iki haftada bir, gündüz iş saatlerinde 4 ile 6 saat arası süren altyapı çalışmaları nedeniyle internetim tamamen kesiliyor. Evden çalıştığım için bu durum hem işimi aksatıyor hem de iş yerimle aramda sorun yaşanmasına neden oluyor, ciddi anlamda mağdur oluyoruz...
TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 4 gündür İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. Başlangıçta altyapı kaynaklı bir sorun olduğu tarafıma bildirilmiştir ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmamıştır. Bu süreçte günlük işleri...
Sorun yaşayana kadar Türkiye'deki en iyi firma ve en iyi hizmet ile tanıştığımı düşünüyordum. Maalesef öyle değilmiş. Bir firmanın bir markanın satış sonrası güçlü değil ise buna @TurkNet te dahilmiş! Yanlış tercih olduğunu bir kez daha tecrübe ettim. Binamıza dışarıdan sabitlenmiş olan kabloların s...
Evimizde TurkNet firmasına ait internet hizmetini kullanmaktayız. Fakat yaklaşık 1 haftadır internet erişimimiz tamamen kesilmiş durumdadır. Bu kesintinin sebebi, yan binanın kentsel dönüşüm kapsamında yıkımı sırasında internet kablolarımızın zarar görmesi ve kopmasıdır. TurkNet destek kanalları ...
12 Mayıs sabah saatlerinde internet bağlantım kesildi ve ont cihazımdaki pon ışığının kırmızı yandığını fark ettim. Bu durumu geçici bir kesinti olarak değerlendirerek gün içinde düzeleceğini düşündüm ve o an için destek talebinde bulunmadım. Ancak, akşam saatlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Yorumlar