to read complaints and reviews, or file yours.İstya Tur Rehberi Beni Güvenli Olmayan Otoban Kenarındaki Benzinlikte Bıraktı
01.10–05.10.2026 tarihleri arasında İstya Tur ile satın aldığımız İtalya turu kapsamında yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tur programında yer alan Venedik turuna katılmak istemediğimizi belirttik. Bunun üzerine tur rehberi, bizi güvenli ve uygun bir noktaya bırakmak yerine otoban kenarında, sosyal tesisi olmayan, oturacak bankı bile bulunmayan bir benzinlikte indirdi. “Bana burası söylendi, şikayetinizi şirkete iletin” diyerek de hiçbir sorumluluk almadı.
Hem güvenlik açısından riskli hem de insan onuruna yakışmayan bu davranış nedeniyle turdan son derece memnuniyetsiz kaldık. Yolcu güvenliği ve konforu tamamen göz ardı edilmiştir. İstya Tur’dan, bu rehberle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için önlem alınmasını ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
