to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Kargo'nun Sahte Teslimatını Düzeltme Ve Siparişin Fiziksel Teslimatı Talebi
26.09.2026 tarihinde 2609261701465 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 11 gün geçmesine ve ilk taksiti çekilmiş olmasına rağmen ürünlerim fiziken adresime hiçbir şekilde teslim edilmemiştir.
Anlaşmalı taşıyıcı firma Bir Günde Kargo, adresime uğramadığı, herhangi bir SMS onay kodu almadığı ve imzamı almadığı halde sisteme usulsüz şekilde "teslim edildi" statüsü girmiştir. Apartman kamera kayıtları saat 17:05 itibarıyla hiçbir kuryenin gelmediğini kanıtlamaktadır.
Müşteri temsilcileri telefon görüşmesinde paketin kayıp olduğunu itiraf etmiş, ancak bu fiyaskoyu telafi etmek yerine tarafıma "İade edelim, siz baştan sipariş verin" şeklinde akıl dışı bir dayatmada bulunmuştur.
İade kabul etmiyorum. Satın aldığım ürünlerin tarafıma fiziken teslimini talep ediyorum.
Sahte teslimat verisi giren kargo şirketi ve bu usulsüzlüğe göz yuman LCW hakkında TCK m. 158/1-f ve TCK m. 207 kapsamında Cumhuriyet Başsavcılığı’na yapacağım suç duyurusu dosyam hazırdır.
CİMER ve Ticaret Bakanlığı başvuruları tamamlanmış olup, 48 saat içerisinde fiziki teslimat veya resmi teslimat belgesi sunulmadığı takdirde adli süreç resmen başlatılacaktır.
