Türk Telekom ücret

Eşimin kullandığı Türk Telekom mobil hatta, bilgisi ve açık rızası dışında “Kontrol Sende” aboneliği başlatıldığını tesadüfen fark ettik. 17 Nisan 2026 tarihinden beri devam eden bu durumdan, fatura ödeme işlemi sırasında haberdar olduk. Herhangi bir onay vermediğimiz, uygulama üzerinden işlem yapma...

Türk Telekom mobil hattımı 19.07.2025 tarihinde kapattım. Hattın kapatılmasının ardından haksız bir ücretlendirme yapıldığını fark ettiğim için 09.03.2026 tarihinde para iadesi talebinde bulundum. Toplam 2.251,52 TL tutarında para iadesi bekliyorum ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme veya net bir ...

Türk Telekom ev tipi internet aboneliğimin iptal sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak internet iptal talebimi telefon üzerinden oluşturdum. Daha sonra bugün Eskişehir’deki Türk Telekom bayisine sadece modemi teslim etmek için gittim. Bayide “14...

Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. 25.04.2026 tarihinde saat 19:00 civarında hattım üzerinden Payweez isimli uygulamaya bilgim ve onayım dışında, tamamen yanıltma bir şekilde abonelik başlatıldığını fark ettim. Abonelik başladığını görür görmez hemen SMS yoluyla iptal işlemini yaptım. Aboneliği ...

24 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ev internetimin taahhüdünün bitimine 28 gün kaldığı için taahhüt yenileme teklifi sunuldu. Taşınma sürecinde olacağım için teklifi açıkça istemediğimi belirttim, buna rağmen görüşme boyunca ısrarcı bir şekilde yenileme yapıl...

Türk Telekom’dan 7037**45 abonelik numarasıyla fiber internet hizmeti alıyordum. Adres değişikliğimi 18 Nisan tarihinde bildirdim; ancak nakil işlemim bir haftayı geçen süredir hâlâ tamamlanmadı ve fiilen internetsiz kaldım. İşlerimi internet üzerinden yürütmek zorunda olduğum bu dönemde uzun süredi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 18.04.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum, ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi hâlâ yapılmadı. Yeni adresim Muğla ili Bodrum ilçesi Kumbahçe Mahallesi olmasına rağmen internet hizmetimi kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 6-7 kez a...

Ben Z*** K***’nın vekili ve torunuyum. Dedem 75 yaşında olup, 03/2026 tarihinde umre ziyareti amacıyla Suudi Arabistan’a gitmeden önce, herhangi bir mağduriyet yaşamamak için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmüş ve yurt dışı kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi almıştır. Bu görüşmele...

Türk Telekom hattım üzerinden, 3480 docutime adı altında “Belgesel Servisleri” aboneliği ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sadece kurumsal bir mesaj içeriğini görüntülemek isterken, araya giren onay ekranı sebebiyle farkında olmadan bu servise üye yapılmışım. O an evrakı görüntüleme esnasın...

27.04.2026 tarihinde, işimle ilgili bir haber metninin kurgusuna ait dosya paylaşımlarını indirmek amacıyla tıkladığım bağlantılar sonucunda, hiçbir açık rızam ve onayım olmaksızın Funimobi ve clearmınd isimli servis aboneliklerine yönlendirildim. Bu işlemler 5078****38 numaralı hattım üzerinden, Tü...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık bir saat boyunca uğraştım, ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamadım. Sesli yanıt sistemi içinde defalarca farklı tuşlama kombinasyonlarını denememe rağmen sürekli aynı döngüye sokuldum ve hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri olarak ya...

Türk Telekom mobil hat için babamın vefatından sonra 26 Ocak tarihinde hattın kapatılması talebiyle başvuruda bulundum. Görüştüğüm personel, hattın taahhütlü olduğunu, taahhüt bitmeden kapatırsak ceza çıkacağını, en mantıklı seçeneğin hattı 3 ay daha açık tutup faturaları ödemek olduğunu söyledi. Bu...

Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan ayı faturamda, benim hiçbir onayım olmadan 80 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun mobil ödeme kullandığım için kesildiğini söylediler ancak bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım a...

Türk Telekom mobil hattıma, kızımın yurt dışı okul gezisi için 23 Nisan’da müşteri hizmetlerini arayarak 900 TL’lik yurt dışı paketi satın aldım. Ancak kızım yurt dışına gittiğinden beri geçen dört gün içinde hat sadece birkaç saat kullanılabildi; çoğu zaman hat tamamen kapanıyor ve sağlıklı bir şek...

Benim iznim dışında hattıma internet paketi yükleyip kabul etmeyen Türk Telekom müşteri hizmetleri, her ay 400 TL olan faturamı 600 TL ödedim. Aradığımda ise 15 GB olan tarifemde 15 GB’da ek olduğunu öğrendim; bu da uygulamada gözükmüyor. Ücret iadesi istiyorum.

TTNET 1848464530 (7013351035 hesap numaralı) internet aboneliğimi yaklaşık olarak Ekim 2025'ten beri hiç hizmet alamam sebebiyle (az değil hiç) taahhüdümün bitiş tarihi olan 17 Şubat 2026 tarihinde sonlandırmak için 11.02.2026 tarihinde i*******@turktelekom.com.tr adresine kimlik fotokopim ile birli...

Türk Telekom mobil hattıma Mayıs ayına ait faturamda, haberim ve onayım olmadan 280 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. Toplam faturam 1.040,26 TL geldi ve detaylara baktığımda Freshio isimli bir servise üyelik ücreti olarak bu bedelin alındığını gördüm. Bu servise herhangi bir şekilde kendi rızamla ...

Türk Telekom mobil hattımda “Eşsiz 15 GB” isimli internet paketini iptal etmek istiyorum; ancak bir türlü iptal edemiyorum. SMS ile iptal talebi gönderdiğimde sistemde internet paketimin bulunmadığı söyleniyor, buna rağmen paket her ay faturama yansımaya devam ediyor. Yaklaşık bir aydır bu sorunla ...

Türk Telekom’a ait 533 414 **50 30** numaralı hattım için yaklaşık iki hafta önce internet üzerinden e‑sim başvurusu yaptım. Başvurunun ardından tarafıma e‑posta ile herhangi bir QR kod gönderilmedi ve telefondan manuel kurulum denediğimde de e‑sim hattımı aktive edemedim. Hattımı başka bir operatör...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Freshiofun oyun servis aboneliği başlatılmış ve 26.04.2026 tarihinde bu abonelik için hattımdan 279 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir başvurum, onayım veya abonelik talebim olmamasına rağmen bu ücretin alınmış olmasından son derece rahatsızım. ...

23 Mart’ta Türk Telekom mobil hattım için 60 GB’lik yeni bir pakete geçtim. Tarifeye geçişimi yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini arayıp bu paketin içeriğini sordum, özellikle sosyal medya kullanımını öğrenmek istedim. Görüşme sırasında bana bu paketin içinde sosyal medyanın sınırsız olduğu açıkça ...

Türk Telekom mobil hattımda 20 GB’lik tarifemi kullanıyorum ancak son 1 aydır internet paketim normal kullanımda olmama rağmen çok hızlı bir şekilde bitiyor. Paketim tükendikten sonra da faturama beklemediğim şekilde yüksek tutarlar yansıtıldığını fark ettim. İnternet kullanımımda olağanüstü bir ar...

Türk Telekom mobil hattımda “Türk Telekom Premium” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm dün itibarıyla bitti, bugün ise online işlemler ekranına girdiğimde hattıma 2 bin TL’nin üzerinde bir ücret yansıtıldığını gördüm. Daha faturam bile kesilmeden bu kadar yüksek bir tutarın görünmesi beni hem şaşırt...

Türk Telekom’a ait 7017081353 numaralı hizmetim üzerinden kullandığım iş yeri internetim ve sabit telefon hattım 21 Nisan 2026 tarihinden beri çalışmıyor. Yaklaşık bir haftadır hem internet hem de sabit hat tamamen kesik durumda. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini arıza için aradım. Her se...