to read complaints and reviews, or file yours.Nakil İşleminin Gecikmesi Ve Ücret Alınmasına Rağmen Hizmet Sağlanmaması
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 18.04.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum, ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi hâlâ yapılmadı. Yeni adresim Muğla ili Bodrum ilçesi Kumbahçe Mahallesi olmasına rağmen internet hizmetimi kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 6-7 kez aradım, ayrıca X üzerinden de şikayet oluşturdum. Her seferinde yalnızca “takip ediyoruz” denilip oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı ve tarafıma net bir tarih verilmedi. Buna rağmen nakil için benden 1000 TL ücret alındı ve bu ücret karşılığında hizmeti hâlâ alamıyorum. Müşteri numaram 8865283957’dir.
Türk Telekom’dan, nakil işleminin hiçbir bahane üretilmeden acilen tamamlanmasını ve internet hizmetimin yeni adresimde bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
