İzinsiz Oyun Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Freshiofun oyun servis aboneliği başlatılmış ve 26.04.2026 tarihinde bu abonelik için hattımdan 279 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir başvurum, onayım veya abonelik talebim olmamasına rağmen bu ücretin alınmış olmasından son derece rahatsızım.

27.04.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettiğimde, alınan bu ücretin tarafıma iade edilemeyeceği, yalnızca aboneliğimin iptal edilebileceği ifade edildi. Ücret iadesi için 0850 333 36 63 numaralı hattı aramam gerektiği söylendi. Ancak bu numarayı defalarca aramama rağmen telefon hiçbir şekilde açılmamakta ve muhatap bulamıyorum.

İstemim ve onayım dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle hattımdan tahsil edilen 279 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz abonelik işlemlerinin incelenmesini talep ediyorum.