to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart’ta Türk Telekom mobil hattım için 60 GB’lik yeni bir pakete geçtim. Tarifeye geçişimi yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini arayıp bu paketin içeriğini sordum, özellikle sosyal medya kullanımını öğrenmek istedim. Görüşme sırasında bana bu paketin içinde sosyal medyanın sınırsız olduğu açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek paketi kullanmaya devam ettim.
Bugün tekrar aradığımda ise aynı tarifenin içinde aslında sınırsız sosyal medya olmadığını, bana daha önce verilen bilginin doğru olmadığını öğrendim. Yani müşteri hizmetleri tarafından yanlış bilgilendirilmiş durumdayım. Bu konuyla ilgili olarak 1-147747907579, 1-147747190893 ve 1-147746768402 numaralı kayıtlar açıldı.
Ben, bana telefon görüşmesinde söylendiği şekilde tarifemin içinde sınırsız sosyal medya kullanımının tanımlanmasını ve bunun için tarafımdan hiçbir şekilde ek bir ücret talep edilmemesini istiyorum. Yanlış bilgilendirme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve tarifemin, bana aktarıldığı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Abone olmadığım ve 9222 hattına defalarca 'iptal' yazdığım halde, Telekom 'komik', 'tarot' gibi içeriklere abone olmuşum gibi her ay para alıyor. Bu duruma son verilsin. Aksi halde mahkemeye gideceğim. Benim gibi çok sayıda şikayetçi var ama sorun devam ediyor. Telekom lütfen buna çözüm bulsun.
Ben abone olmadan 9222 servis aboneliği hizmetleri için faturama ek ücretler yansıtılmış. Bunları nasıl iptal ettirebilirim. Türk Telekom müşteri hizm...
0850 333 36 63 numaralı hattan, Türk Telekom hattım üzerinden Nisan ayından itibaren bilgim dışında bir işlem yapılmış. Farkında olmadan tıkladığım bir link sebebiyle hattıma her ay 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını, 9 ay boyunca toplam 9×239 TL ödeme yaptığımı sonradan fark ettim. Bu süre boyu...
Türk Telekom ile beraber çalıştıklarını düşünüyorum ve iptal edeceğim hattımı. Çünkü herkes Türk Telekom şirketi adı üstünden şikayet etmiş
16 Ekim 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı hizmete abonelik başlatılmış. Uygulamayı hiçbir şekilde kullanmadığım halde, aynı gün saat 12.35’te faturama üç ayrı kesinti (36,77 TL, 99,58 TL ve 59,75 TL olmak üzere toplam 196 TL) yansıtılmış. Ayrıca bana gelen mesajda abonelik ücretini...
Yorumlar