Rızam Dışında Funimobi Ve Clearmınd Abonelikleri Ve Haksız 558 TL Faturası

27.04.2026 tarihinde, işimle ilgili bir haber metninin kurgusuna ait dosya paylaşımlarını indirmek amacıyla tıkladığım bağlantılar sonucunda, hiçbir açık rızam ve onayım olmaksızın Funimobi ve clearmınd isimli servis aboneliklerine yönlendirildim. Bu işlemler 5078****38 numaralı hattım üzerinden, Türk Telekom altyapısı veya iş ortaklığı üzerinden gerçekleşti.

Tek bir tıklama ile ve yaklaşık birer dakika aralıklarla hattıma iki ayrı abonelik tanımlanmış ve bu abonelikler karşılığında faturama 27.04.2026 tarihinde 12.54‑12.58 saatleri arasında sırasıyla 42,92 TL, 69,75 TL, 116,25 TL, 69,75 TL, 42,92 TL ve 116,25 TL olmak üzere toplam 458 TL haksız ücret yansıtılmıştır. Bu süreç, tamamen iradem dışında, yanıltıcı yönlendirmelerle ve kullanıcı onayı alınmaksızın gerçekleştirilen, tüketici haklarını açıkça ihlal eden bir uygulamadır.

Sırf bir bağlantıya tıklamamla, herhangi bir bilgilendirme, açık onay ve ek bir doğrulama süreci olmadan bu tür servis aboneliklerine dahil edilmem kabul edilemez. Kurumsal bir şirket olan Türk Telekom’un, bu tür servis sağlayıcılarla olan entegrasyonunda kullanıcıyı koruyan şeffaf ve güvenli mekanizmalar oluşturması gerekirken, mevcut yapı tüketiciyi mağdur etmektedir.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da, yaşanan mağduriyete rağmen müşteri temsilcisinin lakayıt bir tavırla yaklaşması ve sorunun çözümü konusunda tatmin edici ve yapıcı bir yanıt vermemesi mağduriyetimi daha da artırmıştır.

Bu nedenle, rızam dışında yapılan Funimobi ve clearmınd aboneliklerinin derhal iptal edilmesini, faturama yansıtılan toplam 558 TL tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli teknik ve sistemsel önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvuracağımı, sürecin hukuki açıdan takipçisi olacağımı belirtmek isterim.