Türk Telekom ücret

Türk Telekom hattıma, Funimobi isimli oyun servis aboneliği sadece gelen SMS’teki linke tıkladığım anda, herhangi bir onay ekranı olmadan ve açık rızam alınmadan başlatıldı. 530176**** numaralı hattıma “Funimobi oyun servis aboneliğiniz başlamıştır. Her ay otomatik yenilenecektir, vergiler dahil 279...

Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmetinden uzun süredir son derece memnuniyetsizim. Evde tek yaşamama ve aynı anda yoğun kullanım yapmamama rağmen Wi‑Fi üzerinden internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Ev içinde internet bağlantısı sürekli 999 ms ping değerlerine çıkıyor; öze...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Kocaeli Çayırova Akse Mahallesi Ankaryum Rezidans A2 blok 96 numaralı dairede 4 Mart'tan bu yana yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sitede bağlantı kabloları prizlerden koparılmış ve artık kabloların prizlerden değil camlardan uzatılması gerektiğ...

Türk Telekom mobil hatta, faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra yaşadığım fatura ve taahhüt sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesine Mayıs 2025'te geçtim. İlk ay faturam yaklaşık 365 TL civarında geldi ve normal kabul ettim. Sonraki aylarda ise faturaları...

Türk Telekom hattıma, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Mobicool servisi üzerinden abonelik başlatıldığını fark ettim. Hattıma gelen SMS’te, Mobicool servisi aboneliğinin 279 TL/ay olduğu ve aylık yenilendiği, daha sonra da 24.03.2026 tarihinde aboneliğin iptal edildiği yazıyordu. Ancak ben bu...

Türk Telekom’a ait 538******46 numaralı bireysel hattım için Suudi Arabistan’da kullanmak üzere 10 GB internet ve 500 dakika konuşma içeren yurt dışı paketini yaklaşık 10 gün önceden, 950 TL ödeyerek satın aldım. 23.03.2026 tarihinde Suudi Arabistan’a giriş yapıp hattımı kullanmaya çalıştığım andan ...

Türk Telekom’dan aldığım 1 Gbps ev interneti hizmetim 19.03.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik; hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre boyunca ne modemde ne de bağlantıda düzelme olmadı, evde internet kullanamaz durumdayız. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Türk Telekom’a arıza...

Türk Telekom mobil hattım için Mart 2026 dönemine ait faturamda internet aşım ücretiyle ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşamaktayım. Sadece bir defa aşım yapmama rağmen hattımdan üç defa aşım ücreti alınmış görünmektedir. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında internet aşım ücreti tek kalem halin...

Türk Telekom mobil hattım için “Değerli 20 GB” tarifesine taahhüt verirken bana yaklaşık 346 TL civarında bir ücret bilgisi verildi. Ancak taahhüdüm başladığından beri faturalarım bu tutarın çok üzerinde geliyor. Mart ayı faturamda 364,50 TL, bir sonraki ay ise 643,64 TL yansıtıldı. Tarife aşımı da ...

2 Mart itibarıyla numaramı Türk Telekom’a taşıyarak mobil faturalı hatta geçtim. Bana verilen söz, belirli bir fatura miktarı üzerinden ücretlendirileceğim yönündeydi. Ancak 10 Mart’ta kesilen ilk faturam 225 TL geldi ve sonraki dönem için yaklaşık 380 TL civarında bir fatura beklerken, fatura kesim...

Türk Telekom hattımda bilgim ve iznim dışında 3480 Clearmind adlı bir servis açıldığını fark ettim. 07 Mart tarihinden beri bu servisten ücretlendirildiğimi, 24 Mart’ta faturam yenilendiğinde ve ayrıntılara baktığımda gördüm. Bu izinsiz açılan servis nedeniyle faturama toplam 279 TL ek ücret yansıtı...

24.03.2026 tarihinde saat 13:40 civarında beni bir numara arayarak Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom’un ortak baz istasyonlarını kullandıklarını, bu kapsamda tarife değişikliği ve hat taşıma işlemi yapabileceklerini söylediler. Görüşme sırasında kimlik bilgilerimi de talep ettiler. Durumdan şüphel...

Türk Telekom hattıma, onayım ve bilgim olmadan bir abonelik başlatıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Mart ayı faturama 279 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını görünce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bunun Veedz isimli bir abonelik olduğu söylendi; ancak ben ne bu hizmetten ha...

Türk Telekom’da aylık 10 GB internet içeren bir mobil tarife kullanıyorum. Ödediğim ücret aylık 250 TL olmasına rağmen tarife içerik olarak çok yetersiz kalıyor. Paketimdeki 10 GB internet, ayı daha yarılamadan tamamen bitiyor ve ayın geri kalan günlerinde internetsiz kalmak zorunda kalıyorum. Bu d...

Türk Telekom hattım üzerinden, Playwezz adlı içerik sağlayıcısı aracılığıyla bilgim ve onayım dışında başlatılan bir üyelik sebebiyle haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. 25 Şubat tarihinde hattım kontörlüydü ve yaklaşık dört aydır hattımda hiç bakiye yoktu, TL yüklemesi yapmamıştım. Buna rağme...

24.03.2026 tarihinde 3480 numarasından gelen bir mesajla onayım ve bilgim olmadan üzerime bir servis aboneliği başlatıldığını ve bu abonelik nedeniyle faturama 279 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Hangi servise ait olduğunu dahi bilmediğim bu abonelik için hiçbir başvurum, talebim veya onayım ...

Türk Telekom mobil hattıma ait 2026 Mart dönemine ilişkin faturamın 882,11 TL olması gerekirken, hiçbir mantıklı ve açık açıklama yapılmadan 969,25 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Saatlerce müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, bana sunulan gerekçeler son derece yetersiz ve mantık dışı kaldı; üst...

13.03.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hattım için nakil işlemi başlattım ve ertesi güne randevu verildi. Ancak verilen randevu gününde hiçbir ekip gelmedi. O günden bu yana her gün tekrar randevu alıyoruz fakat nakil işlemi yapılmıyor, yalnızca her seferinde şikayet formu oluşturuluyor ve...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt yenilemesi sonrasında hat geçişi yapmak istediğim için haksız bir cayma bedeliyle karşılaştım. Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve son yaptığım taahhüt yenilemesinin üzerinden henüz 15 gün bile geçmemişti. Başka bir operatöre geçmek istediğimde hem başka bir fi...

Türk Telekom hattımda Adana Sarıçam’da yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır 5G servis desteğinin açılmasını bekliyorum. Telefonumun yurt içi cihaz olduğunu ve 5G desteklediğini müşteri hizmetlerine özellikle belirttim; onlar da sistemden kontrol edip cihazımın 5G uyumlu olduğunu söylediler. Ancak Tür...

Şanlıurfa merkezde bulunan adresimiz için geçen sene Türk Telekom ev interneti aboneliği başlattık. Başvuru sırasında görüştüğümüz görevli, modeme ayrıca ücret ödeyeceğimizi, eşimin özellikle sorması üzerine de modem bedelinin tamamı ödendikten sonra modemin bize ait olacağını açıkça söyledi. Bu bil...

İzmir Karşıyaka’da Tivibu Ev abonesiyim ve özellikle 4K yayın izleyebilmek için Tivibu 4K Android kutuya geçmek istiyorum. İnternet hızım 100 Mbps olmasına rağmen, sanki özellikle bu hizmeti vermemek için ya da illa 1000 Mbps yapmam gerekiyormuş gibi bir izlenim oluştu ve bu durumdan ciddi şekilde ş...

Türk Telekom hattıma son iki‑üç gündür 9222 numarası üzerinden, bilgim ve onayım dışında dijital abonelik yenileme ve iptal mesajları gelmektedir. Herhangi bir dijital abonelik talebim, başvurum veya onayım olmamasına rağmen, farklı servisler için abonelik başlatıldığına dair SMS’ler alıyorum. Gele...

Türk Telekom hattım için yaptığım tarife değişikliğinde bana yeni faturamın KDV dahil 513 TL olacağı söylendi. Özellikle KDV vb. Tüm vergiler dahil mi diye iki kez üstüne basa basa sormama rağmen, tarafıma 513 TL olarak net bir rakam verildi. Ancak mart ayında tarife geçişi yapıldıktan sonra, öncek...