to read complaints and reviews, or file yours.İş Yeri İnterneti Ve Sabit Telefonu Kesintisi Nedeniyle Yaşanan Ağır Mağduriyet
Türk Telekom’a ait 7017081353 numaralı hizmetim üzerinden kullandığım iş yeri internetim ve sabit telefon hattım 21 Nisan 2026 tarihinden beri çalışmıyor. Yaklaşık bir haftadır hem internet hem de sabit hat tamamen kesik durumda.
Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini arıza için aradım. Her seferinde bölgede genel arıza olduğu, akşam 18.00’e kadar düzeleceği söyleniyor ancak herhangi bir düzelme olmuyor. Aynı binada oturan komşularımda ise Türk Telekom hizmeti olması ve onların hatlarının çalışıyor olması bu açıklamayı inandırıcı olmaktan çıkarıyor.
Adresim İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi C***** T**** Caddesi No:57’dir. İş yerimde hem internet hem sabit hat hizmetini kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom’dan, öncelikle iş yeri internet ve sabit hat hizmetimin acilen çalışır hale getirilmesini, ayrıca bu süre boyunca alamadığım hizmet için faturama sabit ücret yansıtılmamasını ve ödediğim tutarların iade edilmesini talep ediyorum.
21/04/2026 Tarihinden bugüne kadar ne internet ne de telefon arızamı giderebildiler. 15 gün oldu hala arıza devam ediyor. Türk Telekom'un varlık fonunda olması yani devletin olması mı size bu cesareti veriyor. İlgisizsiniz
Aboneliği iptal ettirdim hem internet hem de sabit telefon.
