to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda “Türk Telekom Premium” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm dün itibarıyla bitti, bugün ise online işlemler ekranına girdiğimde hattıma 2 bin TL’nin üzerinde bir ücret yansıtıldığını gördüm. Daha faturam bile kesilmeden bu kadar yüksek bir tutarın görünmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Taahhüdüm biter bitmez, üzerinden sadece 1 gün geçmişken bu kadar dudak uçuklatan bir bedel çıkarılması kabul edilebilir bir durum değil. Zaten çekim sorunu yaşadığım bir hattın üzerine, daha ilk günden bu şekilde bir ücret yansıtılması açıkça haksızlık ve insanların mağdur edilmesi anlamına geliyor.
Online işlemlerde gördüğüm bu yüksek tutarın neye göre hesaplandığını, hangi kalemlerden oluştuğunu açık ve net şekilde açıklamanızı istiyorum. Taahhüt sonrası bu kadar fahiş bir rakamın yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyor, gereksiz ve haksız olduğunu düşündüğüm bu bedelin iptal edilmesini talep ediyorum.
Haksız yere alınmaya çalışılan bu parayı helal etmiyorum. Bu tutar iptal edilmezse hattımı iptal ettirip konuyu gerekli resmi mecralara da taşıyacağımı belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bu yüksek tutarın hattıma kesinlikle yansıtılmamasını talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom mobil abonesiydim. Birkaç gün önce Türk Telekom tarafından arandım, yeni tarife teklifleri sunuldu ve bu teklifin son günü olduğu, bu tekliflerden birini seçmezsem faturamın 1.000 TL’nin üzerinde geleceği söylendi. Bu konuşma sırasında taahhüdümün bittiğini düşünmeme sebep ...
Türk Telekom mobil hattımda Prime 40 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bitmesine daha iki ay varken kullanım haklarımı düzgün şekilde kullandırtmadan, taahhüdüm biter bitmez faturayı katlayarak yansıtmaya çalıştılar. Bu durumu haksız kazanç ve resmen mağduriyet olarak görüyorum. Taahhüdümün bi...
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüdüm 9 Ocak tarihinde sona eriyordu. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşmışken bütçeme uygun bir tarife sunulmadığı için operatör değişikliği yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen son faturam olağan dışı şekilde yüksek geldi. Normalde yaklaşık 495 TL civarında bir...
Türk Telekom mobil hattımda Prime 50 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine sadece 9 gün kalmış olmasına rağmen, yaklaşık 2 gün önce müşteri temsilcisini aradığımda 1.900 TL civarında cayma bedeli göründüğünü söylediler. Taahhüdümün bu kadar kısa süre sonra bitecek olmasına rağmen bu kadar...
Türk Telekom mobil hattımın sonu 7432 ile biten hattım için Aralık 2025 dönemine ait faturam, taahhüdümün bittiği günün ertesi günü bir anda çok yüksek tutarda geldi. Taahhüdümün biteceğine dair bilgilendirme SMS’i aldım; ancak taahhüt bitiminden sonra uygulanacak yüksek tarife hakkında açık ve anla...
Yorumlar