to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki aydır özellikle Pendik Oto Sanayi Sitesi bölgesinde ama aslında günün her anında ve her yerde ciddi çekim problemiyle kullanmak zorunda kalıyorum. Telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi’nde ise hat neredeyse hiç çekmiyor, ne internetten faydalanabiliyorum ne de doğru düzgün arama yapabiliyorum. Bu durum gündelik hayatımı ve işlerimi olumsuz etkiliyor, hattı amacına uygun kullanamıyorum.
Bu sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Şebeke ayarlarım sıfırlandı, sistem üzerinden kayıt ve şikayet oluşturuldu ancak bana somut bir çözüm sunulmadı ve sorun hiçbir şekilde giderilmedi. Defalarca başvurmama rağmen hâlâ aynı problemleri yaşıyorum.
Türk Telekom’un 5g ve kapsama kalitesiyle ilgili yoğun reklam yapmasına rağmen yaşadığım bölgelerde bırakın 5g’yi, temel çekim ve internet hizmetinden bile faydalanamıyorum. Faturalarını düzenli ödeyen bir kullanıcı olarak taahhüt altına girdiğim bu hatta karşılığında söz verilen hizmeti alamadığımı, reklamlarla vaat edilen hizmet kalitesinin sahada gerçekçi olmadığını düşünüyorum. Bu durum kendimi ciddi şekilde mağdur ve kandırılmış hissetmeme yol açıyor.
Yaşadığım bu sürekli çekim problemi ve çözüm üretilmemesi nedeniyle hattımı taahhütlü olmasına rağmen kullanamıyorum. Bu yüzden hattıma ait mevcut sözleşmenin, herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden feshedilmesini ve hattımı başka operatöre taşıma konusunda hiçbir şekilde engellenmemeyi talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Zemin katta bulunduğumda internetim neredeyse hiç çekmiyor, mobil veriyle doğru düzgün bir işlem yapamıyorum. 5G’den bahsedilen bir dönemde normal mobil internetin bile sağlıklı çalışmaması kabul edilebilir değil. Aynı ortamd...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, İstanbul Maltepe Feyzullah Mahallesi’ne taşındığımızdan beri yaklaşık 5 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hatta sürekli kopmalar oluyor, mobil internet çoğu zaman aşırı yavaşlıyor ve hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defal...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonum sık sık çekmiyormuş gibi davranıyor, yaptığım telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor, ya benim sesim karşı tarafa gitmiyor ya da karşı tarafın sesi bana gelmiyor. Gün içinde işimi tamamen telefonla yürütüyorum v...
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir özellikle kapalı alanlarda neredeyse hiç çekim yok, arama yapamıyor, arama alamıyor ve interneti hiç kullanamıyorum. İstanbul Pendik’te bulunduğum her ortamda bu sorunu yaşıyorum ve buna rağmen aylardır düzenli olarak fatura ödemeye devam ...
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ve daha önce hattım çekim gücü açısından gayet rahatsız etmeyecek seviyedeydi. Ancak 4.5G’den 5G’ye geçiş yapıldığından beri hattım neredeyse hiç çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de arayan kişiler bana ulaşabiliyor. Bu sorun sadece belirli...
Yorumlar