Türk Telekom ücret

TTNET abonesiyim. Haberim ve onayım olmadan benim adıma fiber geçiş talebi oluşturulmuş ve bir anda görevliler kapıma geldi. Fibere geçmek istemediğimi, mevcut bakır altyapı üzerinden kullandığım hizmete devam etmek istediğimi açıkça ilettim ve bu şekilde ayrıldılar. Görevliler gittikten hemen sonra...

Türk Telekom cep magnet modemli 300 GB kotalı, 12 ay taahhütlü internet aboneliği kullanıyordum. Şubat ayı başında taahhüdüm bitti ve aynı paket üzerinden taahhüdümü yenilemek için önce bayiye gittim. Bayideki çalışanlar bu işlemi müşteri hizmetlerinin yaptığını söyleyerek beni müşteri hizmetlerine ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, Hatay İskenderun’daki adresimde 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğunu ve internetin 1 Mart tarihine kadar gelmeyeceğini söylediler. Günlerce sürecek bir altyapı sorununun bu çağda hâlâ çö...

Türk Telekom sınırsız ev interneti aboneliğim bulunuyor. İstanbul’un merkezinde yeni yapılmış bir binada oturuyorum ancak bölgemde altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi yeni adresime nakil yaptıramıyorum. Altyapının ne zaman geleceği konusunda da net bir tarih verilmiyor. Buna rağmen hattımı don...

Türk Telekom Prime müşterisiyim, abonelik numaram 7043727172’dir. Üzerime kayıtlı 2 adet internet, Tivibu ve 5 adet hat bulunmaktadır. 6 Şubat 2026 tarihinde Aydın İncirliova’daki yeni adresime taşındığım için internet aboneliğim için nakil talebi oluşturdum. Ancak bugün 19 Şubat olmasına rağmen ne ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 13.02.2026 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. En geç 10 gün içerisinde nakil işleminin yapılacağı söylendi. 18.02.2026 tarihinde kurulum için geleceklerine dair SMS gönderildi, tüm gün Aydın Efeler’deki yeni adresimde evde beklememe rağmen gelen ...

Türk Telekom mobil hattım için aşmayan paket kullandığımı düşünerek hattımı kullanıyordum. Buna rağmen 17.02.2026 tarihli güncel faturamda, 100 MB için 75 TL bedelle 6 kez ek internet paketi ücreti yansıtıldığını gördüm. SMS ile yalnızca bir kez bilgilendirme aldım, ancak faturama 6 kez 57,69 TL şek...

Türk Telekom üzerinden 15 ay taahhütlü, limitsiz 50 Mbps VDSL ev interneti kullanmaktayım. 17 Şubat 2026 saat 00.00’dan beri, yani 3 gündür evde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımızda, ertesi gün saat 07.00’de geleceği söyleniyor ancak verilen saat geldiğinde bu k...

Türk Telekom abonesiyim. Hattım üzerinden benim onayım ve isteğim olmadan Veedz video aboneliğine aynı anda iki kez üye yapılmışım. Biri 5 Şubat’ta, diğeri ise bugün olmak üzere iki ayrı işlemle 200 TL + 200 TL toplam 400 TL ücret alınmış ve iptal etmeme rağmen bu tutarlar faturama yansıtılmıştır. ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda paketimdeki internet bitmeden internet aşımı ücreti yansıtıldı ve bilgim, onayım olmadan hatta ek paket tanımlanarak faturam normalde ödediğim tutarın çok üzerine çıkarıldı. Uzun süredir yaklaşık 600 TL civarında fatura öderken, bugün gelen faturam 1.170 TL olara...

12 Şubat tarihinden bu yana bulunduğumuz binada Türk Telekom ADSL internet hizmetimiz tamamen kesik ve 7 gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyoruz. Bu kesinti sadece benim hattımı değil, binadaki tüm daireleri etkiliyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen her seferinde...

Türk Telekom limitsiz fiber internet aboneliğim için 09.02.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Görevliler adrese geldiklerinde tesisatı daire içine alamadıklarını, elektrikçi çağırmam gerektiğini söyleyip işleri bittikten sonra aramam için bir numara bıraktılar. Elektrikçi gelip gerekli işlemle...

Türk Telekom Prime fiber internet abonesiyim, abone kodum 7049005886’dır. İstanbul Bahçelievler Yenibosna Kocasinan Merkez Mahallesi’ndeki adresimde 16.02.2026 tarihinde saat 12.00’den itibaren 19.02.2026 tarihine kadar ve hâlâ devam eden bir internet kesintisi yaşamaktayım. Günlerdir evimde fiber i...

Türk Telekom altyapılı Pttcell hattı kullanıcısıyım. 19.02.2026 tarihinde saat 15:32’de, tarafıma “Paket Satın Alma işlemi” yapıldığına dair bir SMS geldi. Ancak ben bu saatte ve bu tarihte hiçbir paket satın alma işlemi gerçekleştirmedim, herhangi bir onay vermedim. İşlem tamamen bilgim ve isteğim ...

Kasım 2025’te Türk Telekom’dan 1000 Mbit hızında fiber internet aboneliği başlattım. Ancak bu hıza hiçbir zaman yaklaşamadım. Yaptığım hız testlerinde indirme hızı sürekli 8–20 Mbit aralığında kaldı, yükleme hızı ise daha da düşüktü. Bu hız benim için tamamen kullanışsızdı; en düşük 16 Mbit paket bi...

Busu isimli İngilizce dil servisine hiçbir ilgim ve alakam olmamasına rağmen, başka bir işlem yaparken araya girip ekrana çıkması nedeniyle yanlışlıkla tıklamışım. 11 Şubat saat 15.28’de abonelik SMS’i gelince hemen fark edip anında iptal ettim. Buna rağmen, hattım faturalı olmasına karşın Türk Tele...

19.02.2026 tarihinde internet üzerinden bir kongreye kayıt olmaya çalışırken telefonuma Veedz tarafından bir kod gönderildi ve bu süreçte farkında olmadan kongreye giriş yaptığım zannedilerek hattım üzerinden Veedz üyeliği başlatıldı. Ardından hemen durumun farkına vararak 3699’a iptal mesajı gönder...

Verilmeyen hizmete 1500 TL alındı. İade edilir merak etmeyin. Denildi, edilmedi. 06.01.2026 tarihinde, Tepe Nautilus AVM, Acıbadem, İstanbul'da bulunan Türk Telekom'a o sırada yurt dışında olan kızım ’ın iptal edilmiş telefonunu aktive etmek için gittim. Görevli y** k** bana yardım etmek istedi, "ak...

Türk Telekom Cep Magnet hattımda Aralık 2025’te bilgim ve onayım olmadan taahhüt fiyatı uygulanmış. Bu hatta ait işlemler için Bolu Merkez’deki Türk Telekom bayisine gittiğimde, hattımı kapatmak istediğimi belirttim ve hem bayi çalışanları hem de müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir borcumun o...

Eskişehir ili Şarhöyük Mahallesi Bahçeseven Sokak No:16/6 adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom üzerinden 16 Mbps ADSL internet hizmeti kullanmaktaydım. Adresime gelerek fiber döşeme için geldiklerini, modemimin takılacağını ve internetten mağdur edilmeyeceğimi belirttiler. Daha sonra modem takm...