Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Veedz Üyeliği Sebebiyle 279 TL Ücret İadesi Talebi

profile
19 Şubat 19:09
355

02.02.2026 tarihinde, bilgim ve rızam dışında Türk Telekom’a ait, sonu 1141 ile biten faturalı hattım üzerinden Veedz uygulamasına üye olduğumu öğrendim. Bu izinsiz üyelik nedeniyle Şubat 2026 dönemine ait faturama 279 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Hattımda "Yeni Değerli 20 GB" adlı faturalı tarifeyi kullanmaktayım ve bu hat için Türk Telekom ile devam eden bir taahhüdüm bulunmaktadır.

Durumu bugün telefon faturamı detaylı olarak incelerken fark ettim ve hemen ardından Veedz üyeliğimi iptal ettim. Hattımın ödemesi otomatik ödeme talimatı ile yapıldığı için, bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu üyeliğin ücreti de doğrudan faturama eklenmiştir. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım; benzer şikayetleri incelediğimde operatör üzerinden sonuç alma ihtimalinin oldukça düşük olduğunu gördüğüm için doğrudan bu kanaldan başvuru yapmayı tercih ettim.

Veedz uygulamasının, kullanıcıdan açık ve bilgilendirilmiş bir onay almadan abonelik başlatmasının hem hukuki açıdan sakıncalı hem de ciddi mağduriyet yaratan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu üyeliğin tamamen iptal edilmesini ve Şubat 2026 faturama yansıtılan 279 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Veedz Aboneliği İçin 279 TL İade Talebi

profile
23 Ocak 19:11
591
izinsiz-veedz-aboneligi-icin-279-tl-iade-talebi-1.jpg

İzinsiz Veedz Aboneliği Nedeniyle Çifte Ücretlendirme Ve İade Talebi

profile
30 Ocak 20:17
417

Türk Telekom'da İzinsiz Veedz Aboneliği Nedeniyle 279 TL Ücretin İadesi

profile
19 Şubat 13:43
1.129

Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve Haksız Faturalandırma

profile
20 Kasım 2025 21:47
632
onayim-olmadan-baslatilan-uyelik-ve-haksiz-faturalandirma-1.jpg

Bilgim Dışında Yapılan Üyelik Ve Yansıtılan Ücret Şoku

profile
03 Aralık 2025 15:14
262

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri