to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat tarihinden bu yana bulunduğumuz binada Türk Telekom ADSL internet hizmetimiz tamamen kesik ve 7 gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyoruz. Bu kesinti sadece benim hattımı değil, binadaki tüm daireleri etkiliyor.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen her seferinde “çözülecek” denilerek oyalanıyoruz ancak somut hiçbir adım atılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de çözüm tarihi veriliyor.
Evden uzaktan çalışıyoruz ve 7 gündür işe katılamadığımız için yaklaşık 20.000 TL civarında maddi kaybımız oluştu. Buna rağmen tarafımıza herhangi bir telafi, indirim ya da çözüm adına net bir geri dönüş yapılmadı.
Türk Telekom’a kayıtlı adım Soyadım Ş**** K**’tur. Binamızdaki bu toplu internet kesintisinin acilen giderilmesini, mağduriyet yaşadığımız günler için faturalarımızda gerekli ücret iadesi/indirimlerinin yapılmasını ve uğradığımız mağduriyetle ilgili olarak tarafımıza yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır apartmanımızda Türk Telekom ADSL internet hizmeti tamamen kesik durumda. 11 Aralık 2025 tarihinden bu yana ne internet erişimi sağlayabiliyoruz ne de arızanın ne olduğuna dair net bir bilgi alabiliyoruz. Üstelik bu kesinti sadece benim hattımı değil, apartmandaki tüm daireleri ...
24 Ocak 2026 tarihinden beri bulunduğum binada Türk Telekom ev interneti hizmeti tamamen kesik durumda. Aynı sokaktaki ve hemen üstümüzdeki binada internet olmasına rağmen bizim binamızda hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Yaklaşık 12 gündür internet kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetl...
İstanbul Kartal’da eşimin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom ev interneti için 31.01.2026 tarihinden beri, yani 13 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen her aradığımızda “bölgesel genel arıza” denilerek geçiştirildik ve net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetler...
Yaklaşık 1 aydır evimde kullandığım Türk Telekom ADSL internet hizmetini hiç kullanamıyorum. 23 Aralık’tan bu yana sürekli “bakım ve arıza var” deniliyor ancak ne eve gelen bir ekip oldu ne de net bir çözüm tarihi paylaşıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldığı söylen...
6 Şubat’tan bu yana Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesik, evde hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana sadece bölgede teknik bir arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü, tahmini olarak ertesi gün saat 18:00’e kadar sorunun giderilec...
Yorumlar