to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev fiber limitsiz internet aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Yan binanın yıkımı sırasında kablolar kopmasına rağmen, arızanın giderilmesi için hâlâ somut bir adım atılmadı ve internetsiz bırakıldım.
Bu süreçte 5–6 defa arıza kaydı açtırdım, her aradığımda “48 saat içinde çözülür” denilmesine rağmen bugün bana bu arızanın çözümünün 1 ay sürebileceği söylendi. Bir yandan 48 saat denip oyalandım, diğer yandan 1 aya kadar uzayabilecek bir süreyle internetsiz kalabileceğim ifade edildi.
İnternetsiz kaldığım için mecburen telefon hattım üzerinden Turkcell’den 3 kez internet paketi satın aldım. Ancak cep numaram Türk Telekom hattı olmadığı için de Türk Telekom’un sunduğu hiçbir ek kolaylıktan faydalanamadım ve bu ek internet paketleri benim için ciddi bir ek maliyet oluşturdu. Buna rağmen evde hâlâ internetim yok. Müşteri numaram: 1796474040.
İnternet bağlantımın en kısa sürede ve kalıcı şekilde yeniden sağlanmasını, bu mümkün değilse taahhüdümün/sözleşmemin herhangi bir cayma bedeli, ceza veya ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde başka bir internet servis sağlayıcısıyla sözleşme yapmak zorunda kalacağım. Ayrıca internetsiz kaldığım günler için fatura yansıtılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Türk Telekom TTNET fiber ev interneti aboneliğim için dün sabah saat 11.00’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi, ne bilgisayarımdan ne de modeme bağlı diğer cihazlardan internete erişemiyorum. Durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım,...
Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliğimde 19 Aralık tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla 26 gündür neredeyse tamamen internetsiz kaldım, yalnızca bir gün gelen Türk Telekom çalışanı kablo değişimi yaptıktan sonra 4–5 saatliğine internet geldi ve tekrar ...
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Limitsiz ev internetim 7 Ocak’tan bu yana kesik olduğu için ödediğim hizmeti kullanamıyorum. İnternet kopması sonrası arıza kaydı açıldı ve 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. Bu süreçte defala...
Türk Telekom fiber evde internet abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır devam eden arıza nedeniyle evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte her aradığımızda farklı bir saat aralığında düzeleceği söyleniyor; ancak belirtilen saatler geliyor, arıza bir türlü giderilmiyor ve internetimiz hâlâ yok. ...
Türk Telekom fiber internet abonesiyim, limitsiz paket kullanıyorum. 5 Aralık’tan beri evimde internet tamamen yok ve bir haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Düzenli olarak faturalarımı ödüyor olmama rağmen bu süre boyunca internetsiz bırakıldım. Yaşadığım kesinti için defalarca...
Yorumlar