Türk Telekom ücret

Türk Telekom çağrı merkezinden 12 Mart tarihinde fiber internete geçiş için arandım ve 13 Mart’a randevu verildi. Eve gelen ekip, fiber tesisatını daire içine kadar benim çekmem gerektiğini söyledi ve deneme yaparken mevcut DSL kablosunu da kopardı. Daha sonra 14 Mart için randevu oluşturulduğunu be...

01.03.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler Orkide Sokak’taki adresimde TTNET internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık üç haftadır yaşanan bu kesintiyle ilgili olarak bana kimi zaman belediye çalışmaları, kimi zaman ise kablo çalınması gibi gerekçeler iletildi. Ancak gerekçe ne olursa olsun, bi...

Konya’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom abonesi olmak için kesinlikle herhangi bir talebim ve onayım olmadığı halde, İstanbul’da bulunan bir bayi tarafından rızam dışında işlem yapılarak adıma hat açıldığını yeni yeni fark ettim. 13.03.2026 tarihinde mevcut Turkcell hattım iptal ettirilmiş ve bu ta...

17.03.2026 tarihinde hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 7357 numaralı servis üzerinden bir oyun üyeliği başlatıldığını ve bu işlem için faturama 279 TL yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir yere üyelik başlatmadım, hiçbir siteye giriş yapmadım ve SMS ile de kesinlikle onay vermedim. Daha önce d...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullandığım fiber hattım, yan binamızdaki kentsel dönüşüm kapsamındaki bina yıkımı nedeniyle 14.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumdadır. Yıkım öncesinde bağlantımda çekim gücü dışında bir sorun yokken, yıkımın ardından modem üzerindeki ışık sürekli k...

Kendim Türk Telekom kullanıcısıyım ancak yaşadığım bu süreçten sonra taahhüdüm biter bitmez hattımı taşımayı düşünüyorum. Sorun, eşimin hattını Türk Telekom’a taşıma sürecinde başladı. 10 Mart’ta müşteri temsilcisi tarafından aranarak seçtiğimiz standart paket yerine “Ailece Prime 100 GB” tarifesi ö...

Türk Telekom ev telefonu ve internet hattım için 18 aylık taahhütlü bir kampanyaya geçtim. Kampanyaya başvururken bana ilk 3 ay 369 TL, sonraki 6 ay 519 TL, son 9 ay ise 594 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu kampanyanın sistemde 599 TL olarak tanımlandığını öğrendim...

Türk Telekom mobil hattımı Mersin Silifke Atayurt Mahallesi’nde ve Hatay Payas Çağlalık Mahallesi’nde kullanırken sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım çekmiyor, sık sık “ağ bağlantısı hatası” alıyorum ve bu durum yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Hattımı sağlıklı şekilde ne arama ne de internet içi...

11.03.2026 tarihinde Kocaeli/Darıca Kazım Karabekir Mahallesi’ndeki adresimde kullanılan 1000 Mbps Türk Telekom TTNET ev internetim tamamen kesildi. İlk aradığımda müşteri hizmetleri bölgesel arıza olduğunu söyledi, plansız bir arıza olduğu için binadaki herkes mağdur oldu ve durumu anlayışla karşıl...

03.03.2026 tarihinde sokağımızda bulunan eski bir binanın yıkımı sırasında internet kabloları kopmasına rağmen, o günden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetim çalışmıyor. Yaklaşık 12 gündür i̇nönü Mahallesi Çilek Sokak No:15 Daire:2 Küçükçekmece/İstanbul adresindeki bağlantımdan hiçbir şekilde...

TTNET üzerinden aldığım Fiber 100 Mbps internet hizmetimin bağlantısı 9 Mart tarihinde gerçekleştirildi. Ancak daha ilk faturamda, 16 Mart tarihinde 410 TL tutarında, bana göre haksız ve hiçbir şekilde önceden belirtilmemiş bir ücretle karşılaştım. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bu tutarın 5 g...

Türk Telekom mobil faturalı hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan hattımın kurumsal hat olarak açıldığını öğrendim. Ben bugüne kadar hiçbir şekilde vergi numarası paylaşmadım; adıma kayıtlı bir şirket, dükkan ya da herhangi bir işletme ve vergi numaram...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 9 Mart 2026 tarihinde adresime gelip modem kurulumu yapıldı, kablo bağlantıları gerçekleştirildi. Ancak 10 Mart 2026 tarihinden itibaren internet bağlantım hiç olmadı; kurulumdan sonra bir gün bile aktif olarak hizmet alamadım. Buna rağmen 07.03–14.03 tari...

Türk Telekom mobil hattımı Kağıthane bölgesinde kullanıyorum ancak mobil internetim neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. Hattımdan sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Daha önce aynı konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden de şikayette bulundum fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorun ...

Karabük ili Safranbolu ilçesindeki Türk Telekom bayisinden faturaya ek 2 adet telefon satın aldım. Satış sırasında tarafıma “ekran kırılma sigortası, vıp paket, koruma paketi” gibi hizmetler sunuldu. Ancak ben bu paketleri açıkça istemediğimi, telefonları kullanmayacağımı ve direkt nakde çevireceğim...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde perşembe günü paket değişikliği yaparak 100 Mbps hızdan 1000 Mbps hız paketine geçtim. Ancak paket değişikliğinden bu yana sürekli olarak en fazla 120 Mbps civarında hız alabiliyorum ve vaat edilen 1000 Mbps hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Konu ile ilgili ol...

İstanbul Bayrampaşa’daki sabit internet hattım için Türk Telekom’un kendi verdiği modemi kullanıyorum ve yaklaşık bir ay önce yaşadığım ciddi bir mağduriyet hâlâ giderilmedi. Yaklaşık sekiz gün boyunca ev internetim tamamen kesikti; bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamadım. O dönemde müşteri ...

İstanbul Yakuplu Mahallesi 134. Sokak No:17 adresinde yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ev interneti kullanmak istiyoruz; ancak binamızda Türk Telekom portu bulunmadığı için hizmet alamıyoruz. Bu süreçte defalarca başvuru yapmamıza rağmen tarafımıza net bir dönüş yapılmadı, ne zaman işlem yapılacağı ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi’ndeki adresimde 12.03.2026 tarihinden beri internet hizmeti tamamen kesik durumda, ve bu süre içinde hiç kullanamıyorum. Arıza için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde bölgede çalışma olduğu ...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Cep Magnet hizmetini kullanıyorum. 0501******* numaralı hattım üzerinden geçen sene 100 GB’lik tarifem bittiğinde hattım tamamen kapanmış ve internet erişimim kesilmişti. Bunun üzerine bayiye gittiğimde, tarifemi sadece paketimi yükselterek yenileyebileceğimi söyleyere...

Türk Telekom’da İzmir’de üzerime kayıtlı aynı tarifede iki adet hattım bulunuyor. Buna rağmen uzun süredir bu iki hatta farklı ücretler ödüyorum. Hatlardan biri için aylık yaklaşık 194 TL, diğeri için ise 249 TL fatura geliyor. Aynı tarifede olan iki hatta neden farklı ücret yansıtıldığını anlayamıy...