Türk Telekom Portu Eksikliği Nedeniyle Ev İnternetine Erişememe Ve Yüksek Mobil Faturalar

Oğuzhan

17 Mart 10:58

217

İstanbul Yakuplu Mahallesi 134. Sokak No:17 adresinde yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ev interneti kullanmak istiyoruz; ancak binamızda Türk Telekom portu bulunmadığı için hizmet alamıyoruz. Bu süreçte defalarca başvuru yapmamıza rağmen tarafımıza net bir dönüş yapılmadı, ne zaman işlem yapılacağı veya altyapının ne zaman geleceği konusunda herhangi bir bilgi verilmedi.

Binamızda oturanlar olarak port açılması ve altyapı çalışmalarının hızlandırılmasını talep ediyoruz. Ev interneti kullanamadığımız için mecburen mobil internet paketleri satın alıyor ve daire başına her ay yaklaşık 2–3 bin TL civarında ek ücret ödemek zorunda kalıyoruz. Bu durum hem ekonomik olarak bizi zorluyor hem de altyapı eksikliği yüzünden temel bir hizmetten uzun süredir mahrum kalmamıza neden oluyor.

Adresimizde en kısa sürede port açılması, gerekli altyapı çalışmalarının tamamlanması ve bize net bir zaman bilgisi verilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Altyapı Eksikliği Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Hizmeti Alamama Mağduriyeti

Emel

Türk Telekom

13 Ağustos 2025 11:41

449

04.04.2024 tarihinde Türk Telekom ev interneti için Y**** S**** Mahallesi, A** R*** Sokak No:12 Daire:1 Sultanbeyli/İstanbul adresinde başvuru yaptık. Başvurumuzdan bu yana yaklaşık bir buçuk yıl geçmesine rağmen hâlâ altyapı sağlanmadı ve tarafımıza net bir bilgi verilmedi. Başvurumuzu 6 ayda bir g...

Port Yetersizliği Sebebiyle Türk Telekom Sabit İnternet Bağlantısının Uzun Süre Açılmaması

Serkan

Türk Telekom

16 Mart 20:20

206

Yaklaşık iki aydır evimde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanmak için başvuruda bulunmama rağmen port yetersizliği gerekçesiyle bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Bu nedenle evimde hala internet kullanamıyorum. Binamızda Türk Telekom dışında başka altyapı bulunmadığı için tüm apartman olara...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Binamızda Altyapı Eksikliği Nedeniyle 4 Aydır İnternet Hizmeti Alamıyoruz

Ahmet

Türk Telekom

07 Ekim 2025 21:23

467

Yaklaşık 4 aydır İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Enbiya Sokak No:18 adresindeki binamızda Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyoruz. Binamızda toplam 42 daire bulunuyor ve herkes bu durumdan mağdur. Başvuru yaptığım halde, binada altyapı olmadığı için bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hiz...

İsmailcan sonuçtan hiç memnun değil

Apartmanımıza İnternet Kutusu Takılmıyor, 20 Aile Mağdur

İsmailcan

Türk Telekom

25 Kasım 2025 13:51

436

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 134. Sokak No:17 adresindeki apartmanımızda 20 daire bulunmasına rağmen yaklaşık 2–3 aydır Türk Telekom tarafından bina içine internet kutusu yerleştirilmiyor. Bu nedenle binadaki hiçbir daireden internet aboneliği yaptıramıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini...

Üçüncü Kat Dairede Port Yok Nedeniyle İnternet Kurulumu Gecikiyor

Fatih

Türk Telekom

22 Ocak 10:20

303

12 Ocak tarihinde Menderes/İzmir Kasımpaşa Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom’dan evde internet başvurusu yaptım. Şehir merkezinde olmamıza ve binamızda hâlihazırda internet olmasına rağmen, “port yok” denilerek haftalardır bekletiliyorum. Üç katlı binamızın ilk iki katında Türk Telekom int...