Türk Telekom Portu Eksikliği Nedeniyle Ev İnternetine Erişememe Ve Yüksek Mobil Faturalar

İstanbul Yakuplu Mahallesi 134. Sokak No:17 adresinde yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ev interneti kullanmak istiyoruz; ancak binamızda Türk Telekom portu bulunmadığı için hizmet alamıyoruz. Bu süreçte defalarca başvuru yapmamıza rağmen tarafımıza net bir dönüş yapılmadı, ne zaman işlem yapılacağı veya altyapının ne zaman geleceği konusunda herhangi bir bilgi verilmedi.

Binamızda oturanlar olarak port açılması ve altyapı çalışmalarının hızlandırılmasını talep ediyoruz. Ev interneti kullanamadığımız için mecburen mobil internet paketleri satın alıyor ve daire başına her ay yaklaşık 2–3 bin TL civarında ek ücret ödemek zorunda kalıyoruz. Bu durum hem ekonomik olarak bizi zorluyor hem de altyapı eksikliği yüzünden temel bir hizmetten uzun süredir mahrum kalmamıza neden oluyor.

Adresimizde en kısa sürede port açılması, gerekli altyapı çalışmalarının tamamlanması ve bize net bir zaman bilgisi verilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.