İzinsiz Oyun Aboneliği Ücret İadesi Ve Engelleme Talebi

17.03.2026 tarihinde hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 7357 numaralı servis üzerinden bir oyun üyeliği başlatıldığını ve bu işlem için faturama 279 TL yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir yere üyelik başlatmadım, hiçbir siteye giriş yapmadım ve SMS ile de kesinlikle onay vermedim.

Daha önce de aynı şekilde hattıma bu abonelik kendi kendine açılmış, ben de bunu fark edip iptal ettirmiştim. Buna rağmen bugün tekrar aynı aboneliğin kendiliğinden başladığını ve tekrar ücret yansıtıldığını gördüm. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu üyeliği benim başlattığım ve onay verdiğim söylenerek sorumluluk tarafıma yıkıldı, ancak böyle bir işlem yapmadım.

Hattıma iznim olmadan açılan bu 7357 numaralı oyun aboneliği nedeniyle kesilen tüm ücretlerin eksiksiz iadesini ve hattıma bu numaradan veya benzeri servislerden tekrar abonelik açılmaması için gerekli tüm engellemelerin kalıcı olarak yapılmasını talep ediyorum.