Mobil Uygulama Şifre Blokajı Ve Kredi Kartı Başvuru Sorunu

Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasında şifrem bloke oldu ve yaklaşık 3 saattir çağrı merkezi üzerinde farklı birimlere aktarılmama rağmen sorun çözülemedi. Her defasında görüşme yapmama rağmen sonuç değişmedi ve hâlâ uygulamaya giriş yapamıyorum.

Ayrıca 4 Haziran tarihinde internet üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım, ancak süreç içinde verilen referansla işlem yapmaya çalıştığımda hata aldım ve başvurumu sağlıklı şekilde takip edemedim. Tüm bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum.

Mobil uygulama şifremdeki blokenin kaldırılmasını, uygulamaya sorunsuz şekilde girişimin sağlanmasını ve internet üzerinden yaptığım kredi kartı başvurumun iptal edilmesini talep ediyorum.