to read complaints and reviews, or file yours.
Aile Paketi403
Altyapı18.812
Bana Özel Paketler2.148
Çocuk Hattı145
e-dergi155
Ek Paket1.532
eSIM745
Ev Telefonu955
Fatura34.990
Faturalı Paketler3.726
Faturasız Paketler793
Hat Başvurusu1.034
Hat Devir869
Hat Dondurma333
Hat İptali1.098
Hat Taşıma6.882
Hız Testi887İçerik Servisleri1.587
İnternet94.878
Kampanya2.077
Kamu Tarifeleri518Magnet1.232
Mobil İmza296
Mobil Ödeme1.616
Modem6.138
Numara Değiştirme434
Numara Engelleme280
Pin Kodu25Prime3.057
Puk Kodu9
Selfy406
Sınırsız Paket98
Sil Süpür2.224
Sim2.785
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.296
Taahhüt8.706
Tarife Değişikliği1.694Tivibu3.485
TL Yükleme552
Yurt Dışı Paketleri1.417Türk Telekom Prime üyeliğim kapsamında Tivibu Go üyeliği 6 ay hediye kampanyasından yararlanmak istedim. Gelen aktivasyo...n kodunu girdiğimde “kod hatalıdır” uyarısı verdi. İşlemleri ancak çağrı merkezi üzerinden tamamlayabildiğim için 444 5 375 numaralı çağrı merkezini aradım. 1’e basıyorum “üyeliği
Türk Telekom evde internet VDSL aboneliğim için 20.07.2026 tarihinden beri yaşadığım hız problemi bir türlü çözülemiyor.... İnternet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük, doğru düzgün hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her seferinde sadece talep oluşturmakla y
Türk Telekom mobil hattım için 28.07.2026 tarihinde saat 02:18 civarında Online İşlemler uygulaması üzerinden TL yükleme...si yaptım. TL yükleme ekranında, 1000 TL ve üzeri yüklemelerde 15 GB internet hediyesi olduğuna dair bir bildirim ve işaretleme kutucuğu vardı. Ben de bu kutucuğu işaretleyerek 100
Türk Telekom hattıma, haberim ve onayım olmadan quizsite isimli bir servise abonelik başlatıldığını fark ettim. 26 Temmu...z 2026 tarihinde Paypandas Teknoloji A.Ş. tarafından gönderilen SMS ile hattıma aylık 319 TL bedelli bu servisin tanımlandığını gördüm. Herhangi bir üyelik talebim, onayım veya bil
Kütahya Pazarlar ilçesinde kentsel dönüşüm kapsamında yapılan yeni evlere taşındık. Bu bölgede sadece Türk Telekom altya...pısı bulunmasına rağmen 20 gündür sabit internet nakil işlemlerimiz gerçekleştirilmemektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımızda yalnızca Türk Telekom kendi abonelerini açacağını,
20.07 tarihinde İstanbul Beşiktaş’taki adresime Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım. Başvurum onaylandığı v...e 7671492741 numaralı siparişimle ilgili randevu SMS’leri gönderildiği halde aradan 10 gün geçmesine rağmen binama hiçbir ekip gelmedi, bağlantı yapılmadı. Müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir mobil paket fiyatlarının diğer operatörlere göre aşırı derecede paha...lı olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Son 6 aydan daha uzun bir süredir paket ve tarife ücretleri sürekli artıyor ve artık hattıma yükleme yapmakta zorlanıyorum. Madd
26.07.2026 tarihinden bu yana İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Burçak Sokak Öykü Apartmanı’ndaki adresimde Türk ...Telekom internet hizmeti tamamen kesik durumda. Evden çalışan insanlar olarak günlerdir internetsiz kaldık ve işimizi yapamaz hale geldik. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, a
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü yaşıyorum. 200 Mbps hız almam gereken paket için kullan...ımlarımda yapılan hız testlerinde yalnızca 80–90 Mbps civarında hız görebiliyorum. Son yaptığım hız testinde de 83,2 Mbps indirme ve 34,1 Mbps yükleme hızı ölçüldü. Bu durumla ilg
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, polis hattı kullanıyorum. 29.08.2026 günü saat 13:38’de mobil uygulama üzerind...en fatura dönemim boyunca geçerli aylık 25 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Aynı gün saat 20:43’te ise hattıma, ek internet paketimden sadece 5 GB kaldığına dair SMS geldi.
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde 27 Temmuz 2026 günü öğle saatlerinde faturayı geciktirdiğimiz için bağlantı...m kesildi. Bunun üzerine durumu fark eder etmez ödemeyi hemen yaptım ancak bugün 29 Temmuz saat 21:30 olmasına rağmen hala internet hizmetim açılmadı. Ödeme yapıldığı halde intern
Ben hayatımda böyle bir şey görmedim. 1 Temmuz saat 15.30’da arıza sebebi ile kesilen internetimi, Tüketici Hakem Heyeti...’ne şikayet etmekle, BTK’ya şikayet etmekle uğraşa uğraşa 9 Temmuz’da ancak ekip getirttirip sorunu hallettirdim. Bu arada bu 1 haftalık uğraşmam sırasında, iş yerindeki yoğunlukta
Türk Telekom müşteri hizmetlerine bugün defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım. Tuşlu menüdeki yönlend...irmeler yapmak istediğim hiçbir işleme uygun değil, sim kartımın blokesini kaldırmak için bir seçenek bulunmuyor ve bu nedenle canlı müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Aynı iş
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, fibere geçtiğimiz günden beri ise yaklaşık 1 yıldır bağlantı sürekl...i gidip gelen, istikrarlı çalışmayan bir hale geldi. Zaman zaman az da olsa çekiyordu fakat son 2 gündür internet tamamen yok. Modemde bütün ışıklar yanmasına rağmen internet ışığı
Yaklaşık 8 aydır Türk Telekom Magnet internet aboneliğime ait faturaları internet bankacılığından ödemek istediğimde sis...tem “borcu yoktur” uyarısı veriyordu. Daha sonra hesap numaralarının değiştiği ve bu nedenle faturalarımın biriktiği, yaklaşık 8 bin TL üzerinde ödenmemiş faturam olduğu ve interne
7039702688 aboneli Türk Telekom’un 35 Mbps sabit ev interneti aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık 1 gündür internet bağla...ntım sık sık kopuyor, bağlantı sağlansa bile kısa süre içinde tekrar gidiyor. Her seferinde internete girebilmek için modemi sıfırlamak zorunda kalıyorum ancak buna rağmen sorun ka
Uzun süredir faturalı hat kullanıcısı olduğumuz Türk Telekom’da taahhüt süremiz dolmadan önce faturasız hatta geçmek içi...n hem müşteri hizmetlerine hem de kurumsal şubeye başvurduk. Bu kapsamda Temmuz ayının ortalarında kurumsal şubesi olan Adana Optimum AVM Türk Telekom şubesine gittik. Şubedeki çal
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Numara değişikliği yapıp kısa süre sonra tekrar eski numarama geçiş yaptım. An...cak Vodafone ve Turkcell hatlardan bu numarayı aradıklarında “aradığınız numara kullanılmamaktadır” anonsu duyuluyor ve bu nedenle bana ulaşılamıyor. Bu sorun hattımı yeniden açtı
Türk Telekom mobil hattıma ait 354 TL tutarındaki faturayı 10 Temmuz tarihinde kardeşimin kredi kartı ile ödedim. Buna r...ağmen 13 Temmuz tarihinde aynı fatura bu kez otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan tekrar çekilerek isteğim dışında mükerrer ödeme oluştu. Bu durum üzerine iade talebi oluşturdum
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev internet abonesiyim. Son bir aydır Uncubozköy Mahallesi, Yunusemre/Manisa’daki adresi...mde internet bağlantım neredeyse her 10 dakikada bir kopuyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen h
Türk Telekom ev internetim 26’sı itibarıyla tamamen gitti ve 4 gündür hiç internetim yok. Köyde yaşadığımız için cep tel...efonlarımız da çekmiyor, dolayısıyla ne çalışma hayatımı sürdürebiliyorum ne de temel işlerimi halledebiliyorum. Arıza ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferi
Türk Telekom’da paketim henüz bitmeden ve bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan tanımlanan aşım paketi şikayetim: T...ürk Telekom mobil hattımda paketim bitmeden ve hiçbir şekilde SMS ile bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan hattıma aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Ne paketimin bittiği
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hat üzerinde 12 ay taahhüdüm bulunuyor. Yurt dışına çıkacağım için hattımı kul...lanmayacağım dönemde dondurmak, döndüğümde yeniden aktif olarak kullanmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın taahhütlü olduğu gerekçesiyle hat dondurma işlemi yapıl
29.07.2026 tarihinde Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar kampanyası kapsamında Tivibu Go için 3 aylık hediye aktivasyon k...odu kazandım. SMS ile gönderilen bu aktivasyon kodunu Tivibu Go’da ilgili ekrana girip kullanmak istediğimde ekranda “Promosyon koduna ait ürün bulunmamaktadır” şeklinde bir hata m
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
