to read complaints and reviews, or file yours.
Aile Paketi397
Altyapı18.241
Bana Özel Paketler2.129
Çocuk Hattı144
e-dergi153
Ek Paket1.463
eSIM752
Ev Telefonu964
Fatura34.770
Faturalı Paketler3.670
Faturasız Paketler762
Hat Başvurusu1.017
Hat Devir907
Hat Dondurma324
Hat İptali1.054
Hat Taşıma6.777
Hız Testi894İçerik Servisleri1.505
İnternet95.363
Kampanya1.996
Kamu Tarifeleri505Magnet1.176
Mobil İmza290
Mobil Ödeme1.575
Modem6.131
Numara Değiştirme419
Numara Engelleme260
Pin Kodu25Prime2.904
Puk Kodu9
Selfy379
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.273
Sim2.813
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.250
Taahhüt8.553
Tarife Değişikliği1.655Tivibu3.399
TL Yükleme545
Yurt Dışı Paketleri1.482Eskişehir Emek Mahallesi Elif Sokak’ta Türk Telekom’un yaptığı fiber altyapı çalışmasından sonra yollar uzun süredir boz...uk durumda bırakıldı. Çalışmaların ardından sokakta derin çukurlar oluştu ve yaklaşık 1 senedir bu çukurlar kapatılmadı. Bu bozuk zemin ve çukurlar nedeniyle araçlar zarar görme r
Türk Telekom mobil hattımda hattıma tanımlı 30 GB internet paketim bulunmakta ve paketim her ayın 23’ünde yenilenmektedi...r. Buna rağmen mevcut paketim ve internet kullanımım normal seyrindeyken, bir gecede faturamı mantıksız şekilde şişiren bir ücretlendirme yapıldı. 30 GB internetim varken ve yenil
Türk Telekom mobil hattımda 22.07.2026 tarihinde saat 23:40 suları ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hattımda 4 GB internet ...paketim vardı ve gece paketimin yenileneceği için özellikle mobil veriyi kapatıp uyudum. Buna rağmen gece uyurken peş peşe birçok bildirim ve mesaj geldi, sabah kontrol ettiğimde h
Türk Telekom mobil hattımda tarifeme ek olarak 100 GB internet paketi satın aldım. Tarifemin bitiş tarihi 23 Haziran, ek... paketimin bitiş tarihi ise 15 Eylül olarak görünmesine rağmen, tarifemin interneti henüz bitmeden sistem doğrudan ek paketten kullanım yapmaya başladı. Tarifemin interneti bu gece
22 Haziran 2026 saat 21.30 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden adıma kayıtlı Türk Telekom hattımdan, yine ...adıma kayıtlı başka bir hatta paket yükleme işlemi yapmak istedim. Uygulamada paketi tanımlamak istediğim numarayı yazıp onay verdim ancak işlem sonrası sistem ilerlemedi, herhangi
Türk Telekom mobil hattımı kullanarak bugün Ankara–İstanbul TCDD hattında trenle seyahat ettim ve yolculuk boyunca nered...eyse hiçbir noktada mobil internet hizmeti alamadım. Özellikle duraklarda dahi hattımın çekmemesi, bu kadar yüksek fatura ödediğim bir hatta benim için büyük hayal kırıklığı oldu.
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kalmasına rağmen tarafıma s...unulan tarifeler oldukça yüksek fiyatlı ve mevcut müşterilere özel cazip bir teklif sunulmuyor. Yeni müşterilere daha avantajlı kampanyalar sunulurken, yıllardır aynı operatörü ku
22 Haziran saat 11.00 suları civarında Türk Telekom faturasız tns 25 hattımda, resmi mobil uygulama üzerinden çok ciddi ...bir sorun yaşadım. Uygulama, hattımda mevcut bir paketim olduğunu ve bu mevcut paket kapsamında 25 GB internetim olduğunu açıkça gösteriyordu. Geçtiğimiz ay paketsiz kaldığımda “pa
Türk Telekom faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 4 gün kala cumartesi günü İstanbul Atışalanı Türk Telekom bayisinde... numara değişikliği işlemi yaptım. İşlem sonrasında tarifeme erişemediğimi söylediğimde, mağaza çalışanları sistemde tarifemi göremediklerini belirterek müşteri hizmetlerini aramam
Türk Telekom abonesi olarak şu an Kastamonu İnebolu Belen köyündeyim ve hattım burada hiçbir şekilde şebeke görmüyor. Dü...n akşam köyüme geldim; ilçe merkezindeyken hattım çekiyordu, ancak köyüme geldiğim andan itibaren telefon tamamen çekmiyor ve hattımı kullanamıyorum. Bugün gün içinde müşteri hizm
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyız ve son bir haftadır hem benim hattımda hem de eşimin hattında mobil inter...net çekim problemi yaşıyoruz. Özellikle Tekirdağ Süleymanpaşa’da, evde dahi internet neredeyse hiç çekmiyor, dışarıda da çoğu zaman sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Sorun sade
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım arıza için teknik servise başvurdum. Sistemde arızam onarıldı olarak gör...ünmesine rağmen, internet sorunum kesinlikle giderilmedi ve hala devam ediyor. Bu ayın 10’undan beri internet bağlantım düzgün çalışmıyor. Konuyla ilgili arıza kaydı açıldı, tekni
Vodafone’dan Türk Telekom’a online hat taşıma işlemi için 18 Haziran’da başvuru yaptım. 21 Haziran’da, 22 Haziran saat 1...1.20 itibarıyla hat taşıma işleminin tamamlanacağına dair mesaj aldım. Ertesi gün eski hattım kapandı, Türk Telekom hattımı telefona taktığımda ise “sim kart yok” uyarısı almaya ba
Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliğim bulunuyor. 15 Haziran Pazartesi günü kablo arızası sebebiy...le bina girişindeki internet kablosu söküldü ve o günden beri evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. İstanbul Sultangazi Habibler Mahallesi 2723/1 Sokak No:8 Daire:1 adresinde o
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve “Değerli 30 GB” tarifesindeyim. Yaklaşık 6 aydır İstanbul Pendik Esenyalı’da, m...erkezi bir konumda olmama rağmen evimde doğru düzgün çekim alamıyorum. İnternetim neredeyse hiç çekmiyor, bu yüzden hem günlük işlerimi yapamıyor hem de ödediğim ücretin karşılığın
Manisa ili Salihli ilçesindeki adresimde Türk Telekom üzerinden VDSL tabanlı, 50 Mbit hızında internet hizmeti kullanıyo...rum. Uzun süredir hız kaybı, donma ve yavaşlama sorunları yaşadığım için, binamızda hazır bulunan fiber kutusu ve altyapı nedeniyle fiber dönüşüm talebinde bulundum. Ancak Türk Tel
Türk Telekom mobil hattıma az önce tl yüklemesi yaptım. Herhangi bir internet kullanımı yapmadığım ve bilinçli bir işlem... gerçekleştirmediğim halde, hattımda bulunan bakiyeden 88,55 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Kullanmadığım bir hizmet için, hiçbir onayım olmadan böyle yüksek bir tutarı
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır hem hız düşmesi hem de düzensiz internet kesintil...eri yaşıyorum. Geceleri hızım düşüyor, sonrasında da zaman zaman tamamen internetim kesiliyor. Özellikle dünden beri internetim 1 gün boyunca hiç gelmedi. Buna rağmen aynı binadaki
05.06.2026 tarihinde saat 22:30 civarında, bilgim ve açık onayım olmadan Plaayweez adlı servis üzerinden bir işlem başla...tılmış ve Türk Telekom hattıma 280,64 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. İşlemin SMS ile başlayan bir servis üzerinden gerçekleştiğini sonradan fark ettim; herhangi bir aboneliğe b
Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum ve uzun süredir evimde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanamıyorum çünkü bulundu...ğum adreste altyapı bulunmuyor. Yaklaşık 4 aydır bu durum devam ediyor. Bu süre içinde Türk Telekom’a defalarca altyapı için başvuruda bulundum. Yaptığım her başvuruda tarafıma sa
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps hız kullanmama rağmen yaklaşık 1 yıldır internetten verim alamıyorum. Hız ...yükseltmesi yaptım ancak internetim ya çok yavaş oluyor ya da bağlantı sürekli kopup geliyor, çoğu zaman modem açık olsa bile internet çekmiyor. Manisa Sarıgöl’de bulunan adresimd
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Herhangi bir planlı çalışma ...veya arıza hakkında önceden SMS ya da başka bir yolla bilgilendirme yapılmadan bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın çözüleceği söylendi ancak aradan
22/06/2026 tarihinde Türk Telekom hattımda, 9222 numaralı servis üzerinden bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatı...ldığını fark ettim. Bu hatta tanımlı telefon numarası eşimin üzerine kayıtlı ve kontörlü olarak kullanılmasına rağmen tarafımıza herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan bu abone
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme dönemim yaklaşırken tarafıma sunulan yeni ...dönem tarife fiyatlarının fahiş oranda artırıldığını gördüm. Şu an kullandığım tarife için aylık yaklaşık 468 TL öderken, yenileme için sunulan en ucuz tarifenin 650 TL seviyesinde
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
