to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 haftadır özellikle iş yerimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem arama yaparken sorun yaşıyorum hem de internet bağlantımda ciddi problemler oluyor. Daha önce aynı yerde böyle bir çekim sorunum hiç yoktu, sonradan ortaya çıktı ve hala düzelmedi. Bu duruml...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internet aboneliğim için 16.04.2025 tarihinde saat 12:00’den beri internet hizmeti alamıyorum. İki gündür internet tamamen yok ve 5g kapsamlı çalışma denilerek mağdur ediliyoruz. Altındağ/Ankara Başpınar Mahallesi 1166. Sokak’taki adresimde hâlâ kesinti devam ediyor. ...
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğim için adres nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım adreste fiber altyapı olduğunu söyleyerek nakil başvurumu aldılar, ancak gelen ekipler tesisatın kurulu olmadığını, bu nedenle bir işlem yapamayacaklarını söyleyip geri gittiler. O günden beri internet h...
Türk Telekom ev internetimde 50 Mbps hız kullanıyorum ve 10 Nisan tarihinde hızımı 100 Mbps’ye yükseltmek için başvuruda bulundum. Başvurum üzerinden günler geçmesine rağmen modemim kargoya verilmediği için hız yükseltme işlemim gerçekleştirilemedi ve halen 50 Mbps kullanmak zorunda kalıyorum. Mode...
Türk Telekom’dan 200 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana, 12.04.2026–17.04.2026 tarihleri arasında evimde hiç internet hizmeti alamadım. Modem sürekli çevrimdışı durumda olmasına rağmen defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir ger...
Ankara Yenimahalle Varlık Mahallesi Uğur Apartmanı 7. Blok 2. Kat 12 numaralı adreste ikinci bir ev interneti bağlatmak için TÜRKSAT üzerinden başvuru yaptım ve yaklaşık 4 gün önce sözleşmeyi imzaladım. Adreste fiber altyapı olmasına rağmen Türk Telekom’un çeşitli bahaneler üreterek bağlantıyı engel...
Türk Telekom mobil hattım için Nisan 2026 dönemi faturasına yansıtılan ve kullanamadığım Avrupa Avantaj paketi ücreti nedeniyle mağdur edildim. 5055****06 numaralı hattım için 31 Mart–04 Nisan 2026 tarihlerinde yurt dışına çıkacağım için Avrupa Avantaj paketini satın aldım, ancak yurt dışına vardığı...
TTNET fiber internet aboneliğimde 1 aydan fazladır düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse iki günde bir internet tamamen gidiyor, bu nedenle sürekli teknik desteği aramak zorunda kalıyorum. Ekipler her geldiğinde sorunun çözüldüğünü söylüyor ancak ertesi gün tekrar aynı sorun yaşa...
TTNET’in 35 Mbps internet aboneliğini İstanbul Şile’de kullanıyorum. 03.04.2026 tarihinde tamamen kesilen internet bağlantım için 5609****73 numaralı şikayet kaydı açıldı, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Online çalışan biri olarak bir süredir hiçbir şekilde internet hizm...
İstanbul ili Sancaktepe ilçesi Akpınar Mahallesi Sönmez Sokak No:1-5 a Blok Daire:3 adresindeki yeni taşındığım evim için Türk Telekom üzerinden 01.04.2026 tarihinde yeni abonelik kapsamında ev interneti (fiber altyapı) başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde tüm işlemleri eksiksiz tamamladım, sözl...
Türk Telekom hattımı Tecnocell üzerinden kapattırdım ve hat kapatma işleminden kaynaklı 3.827,31 TL alacak bakiyemin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. Aradan yaklaşık 2,5–3 ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde Türk Telekom ve Tecnocell ile defalarca, yaklaşık 30 ...
Eylül 2025’te hattımızı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşırken, bize ücretsiz Tivibu Go üyelik hakkımız olduğu bilgisi verildi ve operatör değişikliğini özellikle bu kampanyadan faydalanmak için yaptık. Ancak üyeliği aktif hale getirmek istediğimizde aktivasyon kodu bir türlü gelmiyor. Yaklaşık 7 ayd...
17.04.2026 tarihinde saat 14:53’te 0312 955 20 13 numaralı telefondan arandım. Arama geldiği sırada namazda olduğum için telefona cevap veremedim. Yaklaşık bir dakika sonra telefona baktığımda bu numaradan arandığımı gördüm ve bir süredir hastanede tetkik ve tedavi gördüğüm için hastaneden aranıyoru...
16.04.2026 tarihinde, benim adıma olmayan bir sözleşme numarası üzerinden kullandığım mobil bankacılık hesabımdan, bilgim ve onayım dışında otomatik ödeme talimatı verilerek 380 TL tutarında ödeme yapıldığını fark ettim. İşleme ait sözleşme numarası 7707736380’dir. Durumu fark eder etmez önce banka...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 8 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 Ağustos ayından bu yana evimde internet hizmeti alamadığım halde düzenli olarak fatura çıkarılmaya ve benden ücret tahsil edilmeye devam edildi. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Sorunun çö...
+902129459288 bu numaradan beni arayıp adının İ*** olduğunu söyleyen çalışanınıza biraz üslup ve hitap konusunda eğitim verseniz çok daha iyi olur. Markanız adına Türk Telekom ailesi... Madem beni arıyorsunuz, telefonda bekletiyorsunuz, ben sizi dinliyorum ve size saygısızlık yapmıyorsanız siz ve si...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 14.04.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evimdeki internet bağlantısı bir anda kesildi ve o günden bu yana hiç düzelmedi. İnternete bağlı çalışan diğer tüm cihazlarım da bu nedenle kullanılamaz hale geldi. Müşteri hizmetlerin...
17 Nisan 2026 tarihinde saat 09:46’da Türk Telekom faturalı hattım 0505*****69 üzerinden Funimobi isimli servise yanlışlıkla abonelik başlattım. Ekrandaki yazılar çok küçük olduğu için ücret kesileceğini o anda fark etmedim. Abonelik mesajı gelince durumu anladım ve hemen, aynı gün saat 09:50’de ipt...
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve iş yerimizin bulunduğu konumda hem altyapı kaynaklı çekim sıkıntısı hem de internet sorunu yaşıyoruz. Telefonla konuşurken sık sık kesilmeler oluyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi gelmiyor ya da bizim sesimiz gitmiyor. Bununla beraber mobil in...
Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve son üç gündür +90 212 287 85 45 numaralı hattan sürekli olarak aranıyorum. Bu numarayı tanımıyorum ve aramalar sabah, öğlen ve akşam saatlerinde, gün içinde sık sık tekrarlanarak beni rahatsız ediyor. Numarayı daha önce hiç aramadım, herhangi bir görüşme yapmadı...
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 15 Nisan’dan bu yana, yani 3 gündür evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evimdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Evimde kombim internete bağlı olarak çalıştığı için ısınamıyorum, evim soğuk ve resmen ödediğim paramla rezil olmuş durumdayım. Soğuk...
Türk Telekom mobil hattıma ait 0501*****11 numaralı hatta kesilen Mart 2026 faturamda açıkça hatalı bir ücretlendirme yapılmıştır. Taahhüdü biten 50 GB paketimi, aynı fatura dönemi içerisinde 17.03.2026 tarihinde 20 GB pakete düşürdüm. Ancak faturaya bakıldığında hem eski 50 GB paket için tam aylık ...
Balıkesir Gömeç ilçesinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom 0546 ile biten numaralı mobil hattımı kullanıyorum. Uzun süredir bölgede çekim problemi yaşıyorum, 5g’ye geçtiği söylenmesine rağmen mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda. 5g açıkken bırakın interneti, bazen normal SMS bile gitmiy...
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mart ayına ait son faturamda, taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen hiçbir aşım, ek paket ya da olağanüstü kullanımım olmamasına karşın faturam yaklaşık 500 TL civarından bir anda 1600 TL civarına yükseldi. Taahhüt bitince zam geleceğini anlıyorum anc...
