Türk Telekom numara

Türk Telekom Prime müşterisi olarak günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hattıma tanımlı iletişim numara...sını değiştirmem gerekiyor ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem sürekli kredi kartı ile ödeme menüsüne yönlendiriyor ...

Türk Telekom mobil hattımdaki numara taşıma işleminden sonra kalan bakiyemin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 14.10.202...6 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Hattım taşındığında Türk Telekom hattımda yaklaşık 374 TL civarında kullanılmamış bakiyem bulunuyordu ve bu tutarın tarafım...

Babamın üzerine kayıtlı hattımızı yaklaşık 2 ay önce Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdık. Numara taşıma işleminden sonra... hat elimize ulaştı ancak hatta ne faturalı bir tarife tanımlanabiliyor ne de paket yüklenebiliyor. İlk ay aynı sorunu yaşadık, müşteri hizmetlerini arayınca o seferlik paket tanım...

Türk Telekom’dan son birkaç gündür bana, bana ait olmayan bir mobil hatla ilgili borç mesajları geliyor. Mesajlarda 5053...****19 numaralı hat için 414,17 TL tutarında ödenmemiş fatura borcu olduğu ve hattın iptal edileceği yazıyor, ancak bu numara hiçbir zaman bana ait olmadı ve benimle hiçbir ilgisi ...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi sırasında Forum Ankara AVM Türk Telekom Mağazası’ndan tarafıma bir sim kart teslim e...dildi. Normalde e-sim kullanıcısıyım ancak geçiş esnasında fiziksel sim kart verilmesi gerektiği söylendi ve bu kartı, numara taşıma sürecim tamamlandıktan sonra ilk kez telefonuma...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır bağlantım düzenli ça...lışmıyor, internetim neredeyse 20 gün var, 10 gün yok şekilde kullanılamaz hale geliyor. Adresim Kahramanmaraş ili Dulkadiroğlu ilçesi Yahya Kemal Mahallesi 72074. Sokak No:4 Daire...

08.10.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıyarak operatör değişikliği yaptım. Bana 10.10.2026 tarihinde hattımın ak...tif olacağı bilgisi verildi ancak bu tarihte hattım hiçbir şekilde açılmadı, sistemde hata olduğu söylendi. 11.10.2026 tarihinde hat açıldı fakat bu kez de bazı numaralar beni aray...

Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşımadan önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdüm hakkında bilgi aldım. Bana,... taahhüt yenilemediğim için hattımı taşısam da sadece kullandığım günler kadar ücret yansıtılacağı, tam fatura kesilmeyeceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek 7 Ekim 2026’da numara ta...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem dolduğu halde numaramı başka operatöre taşımama sistematik olarak engel olu...nuyor. 24.09.2026 tarihinden bu yana numara taşıma başvurusunu üç kez yaptım, her seferinde diğer operatör tarafta işlemler tamamlanıp hatta “hattınızı kullanmaya başlayabilirsiniz...

Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı kontratlı hattımın numara taşıma sürecinde kimlik bilgilerim güncel olmasına rağmen ...başka bir operatöre geçişim, “kimlik bilgileriniz eşleşmiyor” gerekçesiyle üç kez reddedildi. Her denememde geçmek istediğim operatörden aynı içerikte ret SMS’i aldım ve bir haftad...

Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Eski operatörümde yaklaşık 720 TL fatura ödediğim için Tü...rk Telekom’un 30 GB içeren 565 TL’lik paketini tercih ettim. Buna rağmen 9 Kasım son ödeme tarihli dönem faturam 927 TL olarak kesildi ve bu tutarın nasıl ortaya çıktığı tarafıma a...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, 09.10.2026 dönemine ait 2.831 TL tutarında son... derece yüksek bir fatura ile karşılaştım. Numaramı taşıdığım için artık Türk Telekom Online İşlemler’e giriş yapamıyor, dolayısıyla bu faturanın detayını hiçbir şekilde göremiyoru...

Mevcut operatörüm T****’deki taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı. Hem altyapınıza güvendiğim hem de daha ekonomik ...olacağını düşündüğüm için hattımı Türk Telekom’a taşımayı ciddi şekilde değerlendiriyorum. Bu amaçla numara taşıma kampanyalarınızı ayrıntılı şekilde incelediğimde ise büyük bir ha...

Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemini 29 Eylül 2026 tarihinde gerçekleştirdim. Numara taşımadan önce Türk T...elekom tarafından gün içinde defalarca kez aranıp farklı tarifeler önerilirken, hattımı taşıdıktan sonra bana tarifemin bittiği söylendi ve son normal faturamı Eylül–Ekim dönemi iç...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemim sonrasında hattımı bireysel eSIM olarak kullanmak isterken sabah itibarıyla ciddi b...ir mağduriyet yaşadım. Pendik Gazipaşa’da bulunan Evren Dünya İletişim Türk Telekom bayisinden verilen A4 kağıttaki kare kodu iPhone cihazımda hücresel plan olarak eklemeye çalıştı...

7 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom’da 507 ile başlayan hattımın numarasını değiştirdim. Özellikle kullanılmamış, kimseye... ait olmamış bir numara istediğimi belirtmeme rağmen bana 552 ile başlayan, daha önce kullanılmış bir numara verildi. Numara aktif olur olmaz eski hattın sahibinin çevresi tarafınd...

Türk Telekom mobil hattımı 12 Eylül’de Online İşlemler uygulaması üzerinden “Online’a özel numarasını taşıyana 80 GB Pri...me tarifesi” olarak, aylık 860 TL üzerinden numara taşıma yoluyla başlattım. Tarifeyi satın aldığım tarihte de bu şekilde 860 TL olarak sunuluyordu. Ancak sim kartım yaklaşık 1 ha...

Türk Telekom faturalı hattımın numarasını değiştirmek istedim ancak hem online işlemlerden hem de müşteri hizmetlerinden... hiçbir şekilde destek alamadım. 12 Ekim 2026 tarihinde saat 19:52 ve 20:05 sularında numara değişikliği işlemini defalarca denememe rağmen, online işlemler ekranında herhangi bir ...

Türk Telekom mobil hattım için 8 Ekim günü öğle saatlerinde müşteri hizmetleri üzerinden numara değişikliği talebinde bu...lundum. İşlemi sadece daha pratik olsun diye yaptım ancak o günden bu yana, yaklaşık 5 gündür hattımda hiç şebeke yok ve telefonum çekmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler...

Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yaptıktan sonra beklediğimden daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Emn...iyet Yeni 20 GB isimli tarifeye geçmeme rağmen, 29.09.2026 kesim tarihli son faturamda gelmesi gereken tutardan yaklaşık 80 TL fazla yansıtıldı. Hattıma ait numara 542***4085’tir. ...

02.10.2026 tarihinde Sakarya Çark Caddesi’indeki Türk Telekom bayinizde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Bayi...de işlemlerimiz için sıramızı beklerken, hatırladığım kadarıyla kumral saçlı bir bayan personel montunu giymiş, çantasını takmış, çıkmak üzereyken arka odadan çıktı ve “ben yardımc...

12 Ekim Pazartesi’yi 13 Ekim Salı’ya bağlayan gece, saat 00.30 ile 01.20 arasında Türk Telekom mobil hattım üzerinden fa...turalı tarifeye geçiş yapmak istedim ancak hiçbir şekilde insan temsilciye ulaşamadım. Özellikle “Güvenli Prime 40 GB” tarifesine geçmek istediğimi belirttim, buna rağmen sistem sü...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için 22 Eylül’de biten taahhüdümü müşteri hizmetlerini arayarak yeniledim. Telefonda ...12 ay yeni taahhüt verdiğimi onayladım ve işlem sonrasında sistemde taahhüt bitiş tarihimin 20 Ağustos 2027 olarak göründüğünü fark ettim. Yani bana sözlü olarak 12 ay denmesine ra...