Türk Telekom’da 24 Mbps Hızda Sürekli Kesinti Ve Düşük Performans

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps hız kullanmama rağmen yaklaşık 1 yıldır internetten verim alamıyorum. Hız yükseltmesi yaptım ancak internetim ya çok yavaş oluyor ya da bağlantı sürekli kopup geliyor, çoğu zaman modem açık olsa bile internet çekmiyor.

Manisa Sarıgöl’de bulunan adresimde bu sorun günün her saatinde sürekli devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece modemi aç kapa deniyor ancak bu yönlendirme sorunu kesinlikle çözmüyor. Teknik ekip talebinde de bulundum fakat yaşadığım problem hala aynı şekilde sürüyor.

Türk Telekom’dan, adresimdeki altyapının detaylı biçimde kontrol edilmesini ve gerçekten stabil, çekim sorunu olmayan, söz verilen hıza yakın hızlarda çalışan bir internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 885476049.