Haksız 88,55 TL Kesinti İçin İade Ve Açıklama Talebi

Türk Telekom mobil hattıma az önce tl yüklemesi yaptım. Herhangi bir internet kullanımı yapmadığım ve bilinçli bir işlem gerçekleştirmediğim halde, hattımda bulunan bakiyeden 88,55 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Kullanmadığım bir hizmet için, hiçbir onayım olmadan böyle yüksek bir tutarın alınmasını tamamen haksız buluyorum.

Bu kesinti, kullandığım hattım üzerinden yapılmıştır. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak durumu Twitter üzerinden Türk Telekom’a ilettim ve şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım.

Haksız yere çekilen 88,55 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu kesintinin hangi gerekçeyle yapıldığının açıkça açıklanmasını talep ediyorum. Benim onayım dışında yapılan bu ücretlendirme ile ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.