500 TL Hoş Geldin Bonusunun Hesaba Yüklenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sohobet sitesine bugün yeni üye oldum. Üyelik aşamasında ve site içerisinde yeni üyelere 500 TL hoş geldin bonusu verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, belirtilen bonus hesabıma tanımlanmamıştır.

Bonusun bugün saat 20:50 civarında otomatik olarak hesabıma yüklenmesi gerektiği belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden belirli bir süre geçmesine rağmen herhangi bir bonus tanımlaması yapılmamış ve konu hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme de iletilmemiştir.

Yeni üyelere vaat edilen 500 TL hoş geldin bonusunun, hesabımın kayıt bilgileri üzerinden kontrol edilerek tarafıma tanımlanmasını ve yaşanan gecikme hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Konuya ilişkin gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.