to read complaints and reviews, or file yours.
Aile Paketi397
Altyapı18.135
Bana Özel Paketler2.128
Çocuk Hattı144
e-dergi151
Ek Paket1.453
eSIM752
Ev Telefonu969
Fatura34.719
Faturalı Paketler3.653
Faturasız Paketler753
Hat Başvurusu1.006
Hat Devir902
Hat Dondurma322
Hat İptali1.049
Hat Taşıma6.751
Hız Testi894İçerik Servisleri1.478
İnternet95.479
Kampanya1.976
Kamu Tarifeleri504Magnet1.173
Mobil İmza290
Mobil Ödeme1.566
Modem6.098
Numara Değiştirme424
Numara Engelleme249
Pin Kodu25Prime2.884
Puk Kodu9
Selfy376
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.286
Sim2.806
Sosyal Medya Paketi421
Şebeke4.236
Taahhüt8.535
Tarife Değişikliği1.650Tivibu3.387
TL Yükleme540
Yurt Dışı Paketleri1.477
26 Mayıs tarihinde Türk Telekom üzerinden 50 Mbps hızında internet paketiyle birlikte online modem siparişi verdim. Mode...m, Jetlogi isimli, şubesi bile olmayan bir kargo firmasına teslim edildi ve neredeyse 1 ay olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Jetlogi takip numaram 7555227301’dir. Kargo sorgulam
13 Haziran saat 15.00 civarında internetten Antakyarehberim sitesine girmeye çalışırken, başka bir uygulamadan gelen mes...ajı Antakya Rehberim’le ilgili sandığım için onayladım ve bu onayın ardından hattıma Funimobi isimli bir abonelik tanımlanmış. Herhangi bir bilgilendirme almadan ve kendi isteğim o
Türk Telekom mobil uygulamasına birkaç dakika önce giriş yaptığımda, uygulamaya girer girmez ekranı kaplayan ve onay tuş...u öne çıkarılmış bir “Uppy” bildirimi ile karşılaştım. Ne olduğunu tam olarak anlamadan yanlışlıkla bu uyarıya dokundum ve hemen ardından Uppy servisine abone olduğuma dair SMS gel
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 8 Haziran tarihinden bu yana 5–6 gündür tamamen kesik. Her aradığımda müşteri hizmet...leri bana kazı çalışması nedeniyle internet olmadığını ve saat 16.00 gibi düzeleceğini söylüyor, ancak verilen hiçbir saat tutulmuyor ve sorun devam ediyor. Aynı binada alt kat kom
9 Haziran 2026 tarihinde saat 00.15 sularında Avea Web kontör satış sitesi üzerinden eşimin kullandığı Türk Telekom hatt...ına online olarak 300 TL’lik paket yüklemesi yaptım. Ödemeyi Kuveyt Türk kredi kartımla gerçekleştirdim, işlem numaram 843062 olarak görünüyor. Kartımdan 300 TL başarıyla çekilmesi
Türk Telekom mobil hattım için bugün Türk Telekom uygulaması üzerinden sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Ancak p...aketi almama rağmen sosyal medya kullanımım kendi internet paketimden düşmeye devam ediyor. Sosyal medya paketini kullanırken yaptığım kullanımlar, sınırsız pakete yansımak yerine
İzmir Kemalpaşa’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom abonesiyim. 25 Nisan 2026 tarihinde binamıza gelen ekip, binamızın fi...ber internete geçirileceğini söyleyerek tüm katlara kablo çekti. İstersek daire içi kablolamayı da yapabileceklerini, daha sonra da dağıtım kutusunu takacaklarını ve bu sürecin yak
Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 20 tarifesini kullanıyorum. Güncel faturamda yaklaşık 200 TL civarında haksız/yanlış ...bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Tarifem dışında ekstra bir kullanımım veya onayladığım farklı bir paket olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesinden rahatsız o
Türk Telekom faturasız hattım için 15 Haziran 2026 günü saat 11:50 sularında Kazandırio üzerinden 10 GB internet paketi ...kazandım ve onayladım, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hatta hiçbir şekilde tanımlanmadı ve SMS de gelmedi. Saat 00.00 oldu, hâlâ paketin hatta yansımasını bekliyorum. He
Türk Telekom mobil hattım için 10.06.2026 günü arandım. Yeni bir tarife hakkında teklif sunuldu ve değerlendirip düşünec...eğimi söyleyerek kapattım. Bir gün sonra yani 11.06.2026 tarihinde hiçbir onayım olmadan tarife değişikliği ve taahhüt süresi uzatımı yapıldığına dair SMS geldi. Gelen SMS ile bu d
Türk Telekom faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında 30 Mayıs tarihinde bir içerik servisi üzerinden üyelik başlatılm...ış ve son faturama “içerik servis ücreti” adı altında 279 TL yansıtılmıştır. Bu üyelikle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir site, uygulama ya da arama üzerinden bilinçli bir
Türk Telekom hattımda yıllardır düzenli olarak kullandığım mobil ödeme özelliğim son 3 gündür “0 TL” olarak görünüyor ve... hiçbir şekilde kullanamıyorum. Önceden hattımda tanımlı bir mobil ödeme limitim varken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan limitimin sıfırlanmış olmasından dolayı mağdur oldum.
Uzun süredir Tivibu Eve hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Tivibu kutusuyla ilgili sürekli arıza yaşıyorum. Cihaz... düzgün çalışmıyor, sorun her seferinde tekrar ediyor ve yayın keyfi tamamen bozulmuş durumda. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüşmelerim sonucund
Türk Telekom ev internet müşterisiyim ayin 08 den beri internet genel arıza olmuş. İlk günden 2, 3 saatlik ertelediler. ...Ama gün 09 dan sonra direk ayin 14 une tarih verdiler ve simdi hala çözülmemiş sorun, hal buki ben diğer Wi-Fi lari görebiliyorum ve pek genel arıza gibisine gelmiyor bana.
Türk Telekom mobil operatöründe kullanmış olduğum 546 *******21 numaralı hattımın sözleşmesi 09.06.2026 tarihinde bitmiş...tir. Sözleşme bitmeden iki gün önce 546 *******68 numaralı hattımdan müşteri hizmetlerini arayarak, 07 21 ile biten hattım için mobil uygulamada hiçbir tarife görünmediğini, varsa
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 18.05.2026 tarihinde yeni taşındığım adrese nakil talebinde bulundum. Ancak bu...lunduğum İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi’indeki adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağı bilgisi telefonla tarafıma iletildi. Fotoğrafta da görüleceğ
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 6 ay önce başlattım. Bağlantı sırasında verilen modemin kutusunu inceledi...ğimde cihazın yenilenmiş 2022 model olduğunu fark ettim. Yaklaşık 1 aydır da bu modem sürekli kapanıyor, açılmıyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığ
Türk Telekom mobil hatta bağlı “Değerli 20” tarifemi uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi sonrasında hattıma ge...lecek yeni ücret bilgisi tarafıma iletildi ve en düşük teklifin 413 TL olacağı söylendi. Şu anda aynı hat için aylık 312 TL ödüyorum ve taahhüt biter bitmez bu kadar yüksek bir art
11.06.2026 tarihi saat 10.00’dan beri İstanbul Küçükçekmece’de bulunduğum binada Türk Telekom sabit internet hizmeti ala...mıyoruz. Bina olarak tamamen internetsiz kaldık ve uzaktan çalışma ile uzaktan eğitim süreçlerimiz ciddi şekilde aksadı, mağduriyet yaşıyoruz. Arıza kaydı sonrasında müşteri hizme
Türk Telekom hattımda KazandiRio üzerinden haftalık 5 GB internet kazandım; ancak üzerinden yaklaşık 10 dakika geçmesine... rağmen ne hattıma internet tanımlandı ne de herhangi bir bildirim aldım. Uygulamada kazandığım görünmesine rağmen hatta yansımaması nedeniyle hakkımı şu an kullanamıyorum. Türk T
Şanlıurfa ili Karaköprü ilçesi Batıkent Mahallesi Şair Nabi Bulvarı sakinlerinden olup Türk Telekom evde internet müşter...isiyim. Yaklaşık 09/06/2026 tarihinden beri altyapı sorunu adı altında internetimiz ve binanın interneti bulunmamaktadır. Çözüm ile ilgili verilen tarih her gün bir sonraki güne ak
Türk Telekom hattımda Renkli 6 GB tarifesini kullanıyorum ve uzun süredir faturam düzenli olarak 167 TL geliyordu. Ancak... temmuz ayı faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 349 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise faturamın bundan sonra sabit olmayacağını ve ilerleyen aylarda 100
Türk Telekom’dan “Yalın Hiper Limitsiz 75 Mbps” paketli, 12 ay taahhütlü sabit internet aboneliğim bulunuyor ve bu hizme...t için aylık 657 TL ödüyorum. 10.04.2026 tarihinden beri her gün internet kopma problemleri yaşıyorum. Sayısız kez arıza kaydı oluşturdum, teknik ekip defalarca adrese geldi, bina
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
