to read complaints and reviews, or file yours.
Aile Paketi407
Altyapı19.071
Bana Özel Paketler2.161
Çocuk Hattı150
e-dergi156
Ek Paket1.554
eSIM748
Ev Telefonu959
Fatura35.031
Faturalı Paketler3.743
Faturasız Paketler794
Hat Başvurusu1.029
Hat Devir872
Hat Dondurma332
Hat İptali1.115
Hat Taşıma6.898
Hız Testi880İçerik Servisleri1.625
İnternet94.547
Kampanya2.117
Kamu Tarifeleri524Magnet1.245
Mobil İmza295
Mobil Ödeme1.613
Modem6.145
Numara Değiştirme438
Numara Engelleme285
Pin Kodu26Prime3.153
Puk Kodu9
Selfy413
Sınırsız Paket104
Sil Süpür2.208
Sim2.785
Sosyal Medya Paketi416
Şebeke4.346
Taahhüt8.751
Tarife Değişikliği1.726Tivibu3.558
TL Yükleme554
Yurt Dışı Paketleri1.413Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında Gömeç Balıkesir Karaağaç Mahallesi’indeki adresimde 5 gündür hiçbir şe...kilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, gün içinde hiç gelmiyor. Arıza başladıktan sonra hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtım ancak aradan günler
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, internet aşımı yapmadığım halde yapmışım gibi bu ayki faturama 460 TL aşım ücreti ...yansıtıldı. Oysa bu kullanımın yapıldığı iddia edilen zamanlarda telefonda mobil veri kapalıydı ve cihazım Wi‑Fi’ye bağlıydı. Buna rağmen hattıma internet paketimin bittiğine ve so
Lidya Ada Turizm ve Ticaret Limited Şirketi olarak Turkcell Kurumsal’da bulunan üç şirket hattımızı Haziran 2026’da Türk... Telekom Kurumsal’a taşımak için başvurduk. Türk Telekom’un yönlendirmesiyle İzmir Konak’ta bulunan Telnova bayisi 5 Haziran’da evraklarımızı ve sözleşmeleri teslim aldı; ancak işl
Türk Telekom altyapınızın bulunduğu Sivas ili, Alibaba Mahallesi civarında ikamet ediyorum. Sokağımızda fiber altyapı ol...masına rağmen binamızda fiber kutusu bulunmadığı için yeni abonelik başlatamıyorum. Fiber internet için abonelik almak istiyorum ancak binada fiber kutusu olmadığı için bu mümkün
İstanbul Esenyurt i̇nönü Mahallesi 406. Sokak No: 5/7 Daire 5 adresinde oturuyorum. Binamızın önünden ve balkon hizasınd...an geçen Türk Telekom’a ait internet kabloları çocukların balkondan uzanıp Elle tutabileceği kadar yakın mesafede bulunuyor ve bu durum ciddi bir güvenlik zafiyeti oluşturuyor. Bu
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 08.08.2026 tarihinde arayarak Ankara Yenimahalle’de adresime ev interneti kurulumu içi...n başvuruda bulundum, kimlik doğrulamam yapıldı ve 11.08.2026 tarihinde kurulum için randevu verildi. Ardından tarafıma 12.08.2026 günü 13:30–18:30 saatleri arasında ekiplerin gele
Türk Telekom mobil hattımı ilk iki ay makul faturalarla kullanırken, sonrasında faturalarım anormal derecede yüksek gelm...eye başladı. Son faturam 1.839 TL olarak yansıtıldı ve bu tutar, hattımı kullanırken beklediğim ücretin çok üzerindedir. Son aylarda gelen faturalarım art arda yüksek geldiği için
Türk Telekom mobil hattımı Ekim 2025’te Vodafone’dan taşıdığımdan beri hem internet hızım aşırı düşük hem de şebeke zama...n zaman tamamen gidip geliyor. Neredeyse hiçbir yerde sağlıklı bir şekilde ne internete girebiliyorum ne de hattı sorunsuz kullanabiliyorum ama her ay düzenli fatura ödüyorum, mağd
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde, depremden sonra özellikle artan ve artık katlanılmaz hale gelen bağlantı ...sorunları yaşıyorum. 6 Şubat’tan bu yana neredeyse her ay en az 12 gün boyunca tamamen internetsiz kalıyorum, kalan günlerde ise gün boyu son derece zayıf bir bağlantı ile idare et
Yaklaşık 3 ay önce mevcut ev interneti aboneliğimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. Tarafıma bölgede altyapı... ya da port bulunmadığı, 180 güne kadar bekleme süresi olduğu veya cayma bedelsiz iptal hakkımın bulunduğu bilgisi verildi. Bu süreçte binamızda ikamet eden iki komşumuz taşındı.
31.07.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetimde ciddi bir yavaşlama başladı. Birkaç gün sonra internet tamame...n kesildi ve günlerdir hizmet alamıyorum. Türk Telekom'u her aradığımda bölgede “genel arıza” olduğu söylenerek geçiştiriliyorum. Sistemde genel arıza başlangıç tarihi 23.04.2026
Türk Telekom hattımı Adana Pozantı Akçatekir yaylasında kullanıyorum ve yıllardır mobil internet hızım ciddi anlamda sor...unlu. İnternet bağlantısı aşırı yavaş olduğu için sosyal medya, video izleme, mesajlaşma uygulamaları ve temel internet işlemlerini bile çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 yıldır evimde bağlantı sürekli kopuyor. ...Son 15 gündür ise neredeyse hiç sağlıklı şekilde internete giremiyorum. 07.08.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım ancak sorun halen çözülmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca, en a
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Normal şartlarda faturam yaklaşık 770 TL civarında gelmekteyken, taahhüdüm bittik...ten sonra hiçbir şekilde onayım alınmadan faturam 2.790 TL olarak yansıtılmıştır. 09.08.2026 tarihinde gelen bu yüksek faturayı gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım
Türk Telekom’dan kullandığım 100 Mbps sabit internet hattımın Van ilindeki adresimden Konya ili Karatay ilçesi Gaziosman...paşa Mahallesi’indeki yeni adresime taşınması için 14 Temmuz’da talep oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen nakil işlemi gerçekleşmedi. Defalarca aramama rağme
Türk Telekom sabit ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce faturam normalin çok üzerinde gelince müşteri hizmetleri ...ile görüştüm ve taahhüdümün bittiğini öğrendim. Görüşme sırasında yeniden taahhüt işlemleri yapıldı ve bu işlem sonrasında ödemem gereken tutarın yaklaşık 900 TL civarında olacağı
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 6 Ağustos tarihinden bu yana nakil işlemi yaptırmaya çalışıyorum ancak bir tü...rlü sonuç alamıyorum. Toplamda 8 gün içinde 4 kez nakil kaydı oluşturdum, her seferinde ertesi güne randevu verilmesine rağmen randevuların hepsi iptal edildi ve 6 Ağustos’tan bu y
Tivibu TV üzerinden uzun süredir Süper Paket abonesi olarak hizmet almaktayım. Paket kapsamında yer alan s Sport, s Spor...t 2 ve NBA TV kanallarının herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yayından kaldırıldığını fark ettim. Bu kanallara erişemediğim halde hâlâ aynı paket üzerinden hizmet veriliyormuş g
Türk Telekom mobil hattıma ait 08/26 fatura dönemimde, kullanım ücretlerimin iki katından fazla tutarda haksız bir ücret...lendirme ile karşılaştım. Faturamda özellikle “Mobil İçerik Hizmet Bedeli”, “İçerik Haberleşme Ücreti” ve “İçerik Servis Ücreti” adı altında çeşitli kalemler yer almakta ve bu kale
Türk Telekom ftth ev interneti abonesiyim. 14.08.2026 tarihinden itibaren evimde hiç internet bağlantısı yok, bağlantı b...ir an bile gelmedi. Bugün öğle saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, SMS ile arıza kaydı bilgisi de geldi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aradan
Yaklaşık 10 yıldır Tivibu abonesiyim. 7025926257 numaralı aboneliğim kapsamında Temmuz ayına ait 76,50 TL tutarındaki fa...turamı geç ödemem nedeniyle, herhangi bir açma‑kapama işlemi yapılmamasına ve bu yönde bir uyarı mesajı dahi almamama rağmen faturama 400 TL açma‑kapama bedeli yansıtıldı. Bu tutar
Gelibolu Yazıcızade Mahallesi Mevlevihane Caddesi No:62'de ikamet ediyorum. Geçen hafta salı günü Gelibolu Belediyesi’ni...n yapmış olduğu yol çalışmaları sırasında apartmana giren internet kablosu ekipler tarafından koparıldı ve o günden beri evimizde internet bağlantısı yok. Belediyeye, Türk Telekom
Türk Telekom’dan aldığım 1000’lik ev interneti hizmetim 2 gündür tamamen kesik. Sokakta yapılan bina yıkımı sonrasında, ...2 gün önce sabah saat 10 civarında internetim gitti ve o zamandan beri hiç gelmedi. Ben -1 katta oturuyorum, mobil hattım Turkcell ve sınırsız internetim olmasına rağmen evde çekme
Türk Telekom internet hizmetini Samsun Bafra Sarıçevre köyündeki evimizde kullanıyoruz ve yaklaşık 2,5 aydır ciddi çekim... ve hız sorunları yaşıyoruz. İnternet ya hiç çekmiyor ya da hız o kadar düşüyor ki neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Özellikle akşam saatlerinde internete girmekte çok zorlanıyo
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
