S Sport, S Sport 2 Ve NBA TV Kanallarının Bildirimsiz Kaldırılması Ve Abonelik İptali Talebi

Tivibu TV üzerinden uzun süredir Süper Paket abonesi olarak hizmet almaktayım. Paket kapsamında yer alan s Sport, s Sport 2 ve NBA TV kanallarının herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yayından kaldırıldığını fark ettim. Bu kanallara erişemediğim halde hâlâ aynı paket üzerinden hizmet veriliyormuş gibi işlem yapılması beni mağdur etmektedir.

Kanalların kaldırılmasıyla ilgili tarafıma SMS, e-posta ya da telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle Premier Lig, La Liga, Serie a maçlarını ve NBA maçlarını bu kanallar üzerinden takip ediyordum ve aboneliğimi de ağırlıklı olarak bu içerikler için tercih etmiştim.

Öncelikli talebim, s Sport, s Sport 2 ve NBA TV kanallarının yeniden yayına açılmasıdır. Bu mümkün değilse Premier Lig, La Liga ve Serie a maçlarının ve NBA maçlarının paket kapsamında başka kanallar veya yöntemlerle yayınlanmasını istiyorum. Bunların da sağlanamaması halinde ise herhangi bir cezai bedel talep edilmeden aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.