Sürekli İnternet Kesintileri, Çözüm Bulunamadı, Cayma Bedeli Olmadan Fesih Talebi

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 yıldır evimde bağlantı sürekli kopuyor. Son 15 gündür ise neredeyse hiç sağlıklı şekilde internete giremiyorum. 07.08.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım ancak sorun halen çözülmedi.

Müşteri hizmetlerini defalarca, en az on kere aradım. Bölgesel arıza olduğu söylendi, ekipler eve geldi fakat kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sorun her seferinde geçici olarak düzelmiş gibi görünse de bağlantı yine kopmaya devam etti ve istikrarlı bir internet hizmeti alamadım.

2–3 yıldır aynı problemi yaşamaktan ve son 15 gündür interneti verimli kullanamamaktan artık yoruldum. Yaşadığım bu sürekli kopma ve bağlantı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da aboneliğimin cayma bedeli alınmadan feshedilmesini talep ediyorum.