to read complaints and reviews, or file yours.Kaba Muavinin Saygısız Tutumu Ve Zorla Koltuk Değişikliği Talebi
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.40 seferiyle Ceyhan’dan Diyarbakır’a giden Siirt Kurtalan Ekspres otobüsüne 23 numaralı tekli koltuk için bilet satın aldım. Yolculuk başladıktan yaklaşık 4,5 saat sonra verilen molada muavin, son derece kaba ve saygısız bir üslupla beni başka bir firmanın otobüsüne ve en arkadaki dörtlü koltukta seyahat edecek şekilde yönlendirmeye çalıştı. Özellikle tekli koltuk tercih ettiğimi ve en arkada yolculuk yapmak istemediğimi belirtmeme rağmen bu talebi dayatmaya devam etti.
Kendisine bunu kabul etmeyeceğimi söylediğimde ise ileri geri konuşarak, kaba ve ölçüsüz bir dille beni tersleyip yanımdan uzaklaştı. Ücretini ödediğim koltuğumdan edilmek istenmem, üstüne bir de muavinin hakarete varan üslubu nedeniyle kendimi son derece değersiz ve mağdur hissediyorum. Şu an hâlâ aynı seferde yolculuğuma devam ederken bu metni yazıyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle firmadan, öncelikle bu muavinin davranışına ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve bu sefer için ödediğim bilet bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmediği sürece bu olayı çevreme ve sosyal medya hesaplarıma anlatmaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.
