Türk Telekom Tivibu abonelikler

Tivibu Go için 30.12.2025 tarihinde yeni bir abonelik sözleşmesi imzaladım. Ertesi gün kuruluma geleceklerini söylediler fakat gelen olmadı. Sonrasında tekrar tarih verildi, bu sefer de “geldik ama evde yoktunuz” şeklinde mesaj attılar, oysa iki kişi olarak evde bekliyorduk ve kimse gelmedi. Bugün i...

Türk Telekom Tivibu aboneliğimde, 17.12.2025 tarihinde hiçbir şekilde onayım alınmadan taahhüdümün yenilendiğini fark ettim. Herhangi bir arama, SMS, sesli onay ya da yazılı onay sürecine dahil edilmeden taahhüdümün uzatılmış olmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki...

Yaklaşık 15 yıldır TTNET abonesiyim. 25 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek daha avantajlı bir teklif olup olmadığını sordum. Mevcut aboneliğimin iptal edilip yeni abonelik oluşturulursa daha uygun fiyatlı olacağı söylendi, ben de bunu kabul ettim. Bayiye özellikle Tivibu Go kullandı...

Tivibu Go süper paket aboneliğim mobil telefon faturama bağlı olarak aylık otomatik ödeme şeklinde devam ederken, ödemelerim yapılmış olmasına rağmen aboneliğim iptal edilmiştir. 31.12.2025 tarihinden bu yana uygulamayı kullanmaya çalıştığımda benden yeniden üyelik satın almam istenmektedir ve şu an...

Türk Telekom Tivibu Go mobil uygulaması üzerinden bir süre önce abonelik başlatmıştım ve hem televizyonumda hem de telefonumda sorunsuz şekilde kullanıyordum. Faturalarımı her zaman gününde ve eksiksiz ödediğim halde, bugün 31 Aralık itibarıyla hiçbir bilgi verilmeden aboneliğimin iptal edildiğini S...

Uzun süredir Tivibu Ev abonesiyim ve mevcut Tivibu cihazımı yaklaşık 5–6 senedir kullanıyorum. Cihaz artık iyice yavaşladı, özellikle Seç İzle kısmından bir içerik izlemek istediğimde yayın sürekli takılıyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. Bu nedenle mevcut cihazımın yeni Android TV destekli Tivibu...

Türk Telekom’un Tivibu aboneliğimi sonlandırma sürecinde cihaz teslimi konusunda yaşadığım zorluktan dolayı şikayetçiyim. Tivibu kutusunu iade etmem için sadece Türk Telekom müdürlüğüne giderek elden teslim etmem gerektiği, kargoyla gönderimin kabul edilmediği söylendi. Bulunduğum bölgede yalnızca ...

TTNET ve Tivibu hizmetimde 9 Aralık’tan bu yana devam eden bir arıza yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına ve teknik servis talep etmeme rağmen arıza bir türlü giderilmedi, doğru düzgün randevu da verilmiyor ve kimse sorumluluk alıp sorunu çözmüyor. Bu süreçte 7–8 kez arıza kaydı ve teknik se...

Türk Telekom/Tivibu aboneliğimi 17 Aralık’ta iptal ettirdim. İptalin ardından Tivibu kutusunu iade etmek istedim ancak süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Telefonla arandığımda kutuyu Türk Telekom bayisine teslim edebileceğim söylendi. Buna güvenerek bayiye gittiğimde bu kez kutuyu teslim alm...

Türk Telekom Tivibu ve Tivibu Go hizmetlerini kullanıyorum. Mevcut cihazım yerine Android bir cihazla değişim talep ediyorum ancak bu konuda yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 3 gündür cihaz değişimi için talepte bulunuyorum, müşteri hizmetlerini 2 kez aradım. Her iki görüşmede de And...

9393214024 numaralı Tivibu aboneliğim 02.10.2025 tarihinde iptal edildi ve kullanımımda bulunan cihazları Anadolu Telekom yetkililerine eksiksiz şekilde teslim ettim. Cihazların teslim edildiğine dair evraklar da tarafıma verildi ve bunların fotoğrafları elimde mevcuttur. Buna rağmen son faturamda ...

Tivibu Ev aboneliğimizi yenilediğimiz tarihten beri, yaklaşık dokuz aydır yaşadığım bir sorun hâlâ çözülemedi. Firma tarafından yapılan son yazılım güncellemelerini, Tivibu’nun kendi verdiği cihazlar kaldırmıyor ve cihaz sürekli donuyor, sağlıklı bir şekilde yayın izleyemiyorum. İstanbul Tuzla’da k...

Yaklaşık 6 senedir kullandığım Tivibu uydu alıcımda uzun süredir ciddi performans sorunları yaşıyorum. Cihaz sürekli donuyor, kasıyor, kanallar çok yavaş açılıyor ve şu an evimde Tivibu’yu sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ücret ödemeye devam ediyorum. Bu sorun yakla...

10.12.2025 tarihinde yeni bağlatmış olduğum Türk Telekom Tivibu hizmetinde sürekli “güvenli moddan normal Moda geç” şeklinde hata alıyorum. Gün içinde defalarca bu uyarı ile karşılaşıyorum ve yayını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arad...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Tivibu Ev aboneliğime ait fatura ve taahhüt bilgilerine uzun süredir erişim sağlayamamaktayım. Uygulama üzerinden fatura ve taahhüt detaylarının görüntülenememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum, aboneliğime ilişkin temel bilgilere ulaşamıyorum. Yaşadığım soru...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimde 20 Aralık tarihinden bu yana modem kaynaklı ciddi hız düşüşü ve kullanım sorunları yaşıyorum. Tivibu hizmetimden de sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Sorunun modemden kaynaklandığı açık olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır sorun devam ediyor. Bu sü...

Tivibu Ev aboneliğimde yaklaşık 1 aydır kanalları izleyemiyorum. Yayınlar açılmıyor olmasına rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Sorun başladıktan sonra Tivibu müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekip eve gelip kontrol yaptı ve herhangi bir sorun olmad...

Tivibu Ev aboneliğim kapsamında kullandığım Tivibu kutusunun HDMI çıkışı ve internet lan girişinde arıza olmasına rağmen 15 gündür sorunum çözülemiyor. Cihazın fiziksel olarak arızalı olduğunu defalarca söylememe rağmen tarafıma sürekli çanaktan kaynaklı sorun olduğu söyleniyor. Bugüne kadar üç kez...

Türk Telekom aboneliğim sırasında Tivibu TV paketini adeta zorla elime tutuşturdular ve bu hizmeti bir kere bile kullanmama rağmen her ay düzenli olarak faturama yansıtıldı, Tivibu kutusunu dahi açmadım. Buna rağmen uzun süre boyunca bu ücretleri ödemek zorunda kaldım. Dün Tivibu çağrı merkezini ar...

22.12.2025 tarihinde Tivibu üzerinden Sinema Paketi satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen aboneliğim bir türlü aktif edilmedi. İlk aramamda minimum 15 dakika, maksimum 24 saat içinde açılacağı söylendi. Gün içinde tekrar aradığımda yine aynı cevabı aldım ancak 24 saat geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ ...

Tivibu Uydu Süper Paket abonesiyim. Devam eden taahhüdüme rağmen hesabıma 305 TL kapama ücreti yansıtıldı ve aboneliğimi sonlandırmak istediğimde ise yaklaşık 1600 TL civarında bir fatura çıkarılacağı söylendi. Taahhüdüm devam ederken bu şekilde yüksek bedellerle karşılaşmamı hem haksız hem de tüket...

Türk Telekom mobil hattım, bilgim ve onayım dışında, hiç tanımadığım bir kişinin TTNET ve Tivibu aboneliğinin iletişim numarası olarak kaydedilmiş görünüyor. Bugün itibarıyla hattıma, 9393438275 numaralı Tivibu aboneliğine ilişkin SMS’ler gelmeye başladı. Bu durum hem rahatsız olmama hem de kişisel...

Türk Telekom’a ait ev interneti ve Tivibu hizmetine geçiş yaptım ancak yaşadığım sorun nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Kurulum sırasında verilen Tivibu cihazı arızalı çıktı, televizyonda görüntü olmasına rağmen kesinlikle ses alamadım. Kuruluma gelen yetkili arkadaş da uzun süre uğraşmasına ra...

Tivibu ev aboneliğim Karşıyaka/İzmir adresimde kayıtlı olup, taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için kasım ve aralık aylarında yüksek fatura ödemek zorunda kaldım. Normalde 129 TL ödediğim paket için kasım ayında 251 TL, aralık ayında ise 365 TL fatura yansıt...