S Sport Kanalının Bildirimsiz Kapatılması Ve Cayma Bedeli İstisnası Talebi

Uzun süredir Tivibu abonesiyim ve özellikle spor kanalları için bu aboneliği tercih ettim. Abone olurken s Sport ve s Sport 2 kanallarının yanı sıra ulusal kanalların spor yayınları ve Tivibu Spor kanalları da paket kapsamında yer alıyordu. Spor kanalı tercihimde s Sport kanalının bulunması benim için önemli bir etkendi.

Geçen yıl hiçbir bilgilendirme yapılmadan önce s Sport 2 kanalını kapattılar, şimdi de s Sport kanalını yayından kaldırmış durumdalar. Satış sırasında var olan ve tercih sebebim olan bu kanalların, sonradan haber verilmeden veya onayım alınmadan kapatılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen ben aboneliğimi iptal etmek istediğimde benden cayma bedeli talep ediliyor.

Ben, abone olurken açık olan s Sport kanalının tekrar açılmasını, eğer bu mümkün değilse bu kanalın ve diğer kaldırılan spor kanallarının paketimden çıkarılması sebebiyle abonelik ücretimde indirim yapılmasını talep ediyorum. Bu şartlar sağlanmıyorsa da aboneliğimin, kaldırılan kanallar gerekçe gösterilerek tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.