Türk Telekom Tivibu abonelikler

Tivibu Ev aboneliğimi, özellikle izlediğim bazı kanalları seyretmeye devam edebilmek için taahhütlü olarak yeniledim. Ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu kanalların 11 gün önce iptal edildiğini öğrendim. Bu iptal ile ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben sözleşme...

Tivibu Ev aboneliğimin taahhüdünü Aralık 2025 döneminde yeniledim. Taahhüt yenileme süreci boyunca 3–4 kez müşteri hizmetleri ile telefon görüşmesi yapmış olmama rağmen, tarafıma “ödemenin 10 gün gecikmesi durumunda 300 TL kapama ücreti alınacağı” bilgisi sözlü olarak hiçbir şekilde iletilmemiştir. ...

Türk Telekom Tivibu abonesiyim. Bölgede başka alternatif olmadığı için mecburen bu hizmeti kullanıyorum ancak son 3 gündür “sinyal yok” hatası nedeniyle televizyon izleyemiyorum. Buna rağmen fatura işlemeye ve ücretlendirme devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Bana yaln...

30 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ile “Evde İnternet ile Tivibu Keyfi” paketine 18 ay taahhütlü olarak abone oldum. Sözleşme esnasında toplam aylık ücretin 745 TL olacağı bilgisi verildi ve bu tutar üzerinden taahhütname imzaladım. Buna rağmen son iki aydır faturalarım 860 TL olarak kesiliyor. İl...

Tivibu Ev aboneliği için 5456****63 numaralı şikayet kaydına bağlı kurulumum, 05.11.2025 tarihinden bu yana bir türlü gerçekleştirilmiyor. Hafta içi için özellikle 17:00 sonrası uygun olduğumu belirttiğim halde ısrarla 13:00 saatine randevu vermek istediler. Buna rağmen anlayış gösterip hafta sonu i...

Tivibu uydu abonesiyim. Kasım 2025 ayına ait, son ödeme tarihi birkaç gün geçen faturam nedeniyle benden yaklaşık 300 TL tutarında açma kapama ücreti talep edildi. Ödemede sadece birkaç günlük gecikme olmasına rağmen yayınım hiç kesilmedi, hizmetim durdurulmadı. Ben, yalnızca yasal olarak gecikilen...

Tivibu uydu aboneliğim sona erdi cihazımı Diyarbakır Telekom müdürlüğüne teslim etmeme rağmen faturama cezai işlem uygulandı. Elimde teslim ettiğime dair belge de var. Bu belgeyi görsellere de ekledim. En kısa zamanda faturanın güncellemesini talep ediyorum

Türk Telekom Tivibu Ev abonesiyim. Taşınma sırasında Tivibu kutumu kaybettim ve bu konuda yenisini almak için firmadan hiçbir şekilde destek alamadım. Taahhüdüm devam etmesine rağmen, kullanamadığım hizmetin bedelini ödemek zorunda bırakılıyorum. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Kutuyu...

Uzun süredir Türk Telekom Tivibu Ev abonesiyim ve her ay yaklaşık 800 TL civarında fatura ödüyorum. Türk Telekom’un Tivibu için sunduğu 4K özellikli yeni Android TV kutusuna sahip olabilmek için yaklaşık 1 ay önce başvuruda bulundum. Ancak başvurum, bu imkandan sadece yeni abonelerin yararlanabilece...

Türk Telekom Tivibu aboneliğimle ilgili olarak 07.01.2026 tarihinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında Tivibu hizmetimle ilgili herhangi bir taahhüt görünmemesine rağmen, iptal için aradığımda tarafıma 600 TL’nin üzerinde cayma/taahhüt bedeli çıkartıldı. Uygul...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi 27 Aralık tarihinde kapattım ve 29 Aralık'ta iki modemi Mersin Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne teslim ettim. Görevli, işlemi sistemden onayladığını, her şeyin tamam olduğunu ve herhangi bir sorun olmayacağını söyledi; bana herhangi bir belge ya da teslim tutanağı...

Türk Telekom’un Tivibu dahil sabit internet paketimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Eylül ayında bilgim ve onayım olmadan adıma Tivibu aboneliği yapılmış; bunu fark ettiğimde ise aynı ay içinde hemen iptal talebinde bulundum. Tivibu’yu kullanmak istemediğimi, aboneliğin sonlandırılm...

Türk Telekom üzerinden Tivibu aboneliği başlattım ancak 2 gündür kurulum bir türlü yapılmadı. Kurulum için randevu verilmesine rağmen Kağıthane ilçesindeki adresime gelen kimse olmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Aboneliğim başlatılmış olmasına rağmen hizmeti kullanamıyorum. Müşteri h...

Tivibu Ev kullanıcısıyım. 23 Ekim 2025 tarihinde Tivibu Ev cihazım arızalandı ve o günden bu yana defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Verilen randevu tarihlerinde kimse gelmediği halde, tarafıma alay eder gibi SMS gönderilerek sorunun çözüldüğü bildirildi. Yaklaşık iki bu...

31.12.2025 tarihinde Türk Telekom Tivibu aboneliği için başvuru yaptım ve 119,90 TL ödememe rağmen üyeliğim 48 saat boyunca açılmadı. Üyeliğim aktif edilmediği için iptal ve iade talebinde bulundum ancak bu kez de günlerdir iadem gerçekleştirilmiyor. 444 1 444 numaralı hattan müşteri hizmetlerini a...

Uzun süredir Tivibu Go kullanıcısıyım. Taşınma sebebiyle daha önce aboneliğimi iptal etmiştim, sonrasında tekrar abonelik aldım ancak şu an aldığım hizmetten hiç memnun değilim. En yüksek, tam paketi kullanmama rağmen platformda ağırlıklı olarak çok eski filmler yer alıyor, yeni ve popüler filmleri ...

Türk Telekom Tivibu abonesiyim. Ekim ayı faturamı geç ödediğim gerekçesiyle, hiçbir şekilde haber verilmeden son ödeme tarihi 16.01.2026 olan faturama 300 TL ek ücret yansıtıldı. Normalde 138 TL olan faturam 436 TL olarak çıkarılmıştır. Bu işlem 06.01.2026 tarihinde tarafıma yansımıştır. Bu konu üz...

Türk Telekom üzerinden Tivibu Ev hizmeti için Ekim 2024 döneminde, taahhüt yenilemesi sırasında kampanya dahilinde olduğu söylenerek abonelik başlatıldı. Ancak Tivibu cihazının kurulumu hiçbir zaman yapılmadı, buna rağmen bir yıldan fazladır düzenli olarak Tivibu ücreti ödemeye devam ettik. Kesin o...

TTNET üzerinden 100 Mbps internet ve Tivibu Ev hizmeti kullanıyorum. Son üç aydır her gün yaşadığım sorunlar nedeniyle ödediğim hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, hızım ciddi şekilde düşüyor, Tivibu yayınında mozaiklenme, siyah ekran ve donma problemleri yaşıyorum. Bu sorunlarl...

Türk Telekom üzerinden Tivibu Go aboneliği satın almama rağmen üç gündür hizmeti kullanamıyorum. Abonelik satın alımım yapılmış görünse de uygulamada hizmet aktif olmadığı için içeriklere erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece talep oluştu...

Türk Telekom’un Tivibu Ev IPTV hizmetini kullanıyorum ve 8818753627 hizmet numaralı abonesiyim. Yaklaşık 10 gün önce mevcut Tivibu cihazımın yeni çıkan Tivibu Android kutu ile değiştirilmesi için talepte bulundum. Ancak bana bu cihazın şu an için sadece yeni abonelere verildiği, mevcut abonelere sun...

Türk Telekom’un fiber dönüşüm sürecinde aylardır mağdur ediliyorum. 7018599173 numaralı aboneyim. Eylül ayında binama fiber altyapısının dış kapıya kadar getirildiği ve bireysel dönüşüm yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 5 Eylül 2025 civarında başvurumu yaptım ancak o günden bu yana sürekli oy...

Türk Telekom ev interneti ve birlikte kullandığım Tivibu hizmetim, bölgemizde kabloların çalınması sebebiyle 17.12.2025 tarihinden bu yana çalışmıyor. Yaklaşık 19 gündür evimde ne interneti kullanabiliyorum ne de televizyon izleyebiliyorum. Arıza çözüm süresi sürekli erteleniyor ancak herhangi bir s...