Türk Telekom Tivibuabonelikler

Türk Telekom Tivibu hizmetiyle ilgili olarak bilgim ve onayım dışında açılan bir üyelik nedeniyle mağdur edildim. Yaklaş...ık 3 ay önce fark ettiğim bu habersiz üyelik için aylık faturama 160 TL yansıtıldığını gördüm. Ben böyle bir üyeye onay vermediğim halde adım kullanılarak Tivibu aboneliği başlatıl...

Türk Telekom Tivibu Süper Paket abonesiyim. Paketimin içinde yer alan sinema kanalları birkaç gündür yayına girmiyor ve ...ekranda sürekli “paketiniz bu kanalı kapsamıyor” uyarısı çıkıyor. Oysa aktif olarak Süper Paket kullanıcısıyım ve bu kanallardan faydalanmam gerekiyor. Bu sorun yaklaşık 4 gündür ...

Türk Telekom’a bağlı Tivibu Ev Sinema Paketi HD aboneliğimde taahhüdüm 19.12.2024 tarihinde bitmesine rağmen tarafıma he...rhangi bir bilgilendirme yapılmadan, taahhütsüz yüksek fiyattan üyeliğimin otomatik olarak devam ettirildiğini daha sonra fark ettim. İstanbul Tuzla’daki adresim üzerine kayıtlı, 7...

Yaklaşık 3 aydır Tivibu Ev abonesiyim ve abone olduğum günden beri sinema kanallarını doğru düzgün izleyemiyorum. Sürekl...i donma, yayın gitmesi ve benzeri sorunlar yaşıyorum, neredeyse hiç verim alamadım. İlginç olan, diğer tüm kanallar sorunsuz çalışırken sadece sinema kanallarında bu problemin olma...

Tivibu aboneliğim kapsamında kullandığım kumandam bozuldu ve ayın 10’undan beri yeni kumandanın tarafıma ulaşmasını bekl...iyorum. Bu süre içinde kumandayı temin edebileceğim herhangi bir nokta da bulunmuyor ve televizyon hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Sorun üzerine müşteri hizmetlerin...

Yaklaşık 7 ay önce Tivibu abonesi oldum ve o günden bu yana kullanmak zorunda kaldığım cihazda sürekli kasma ve donma so...runları yaşıyorum. Yayın esnasında takılmalar, geç tepki vermeler ve donmalar sebebiyle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle ve tek...

Türk Telekom Tivibu aboneliğimde yaşadığım arıza sürecinin ciddiye alınmamasından dolayı şikayetçiyim. Ankara Sincan adr...esimde Tivibu üzerinden kanallar açılmıyor ve yayın alamıyorum. Bu nedenle arıza kaydı oluşturduk, hatta tarafıma 267510442 numaralı randevu verildi. Her arıza kaydında teknik ser...

Uzun süredir tarafıma ait olmadığı, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından da belirtilen bir Tivibu aboneliği için y...aklaşık iki yıldır her ay kredi kartımdan 84,90 TL tahsilat yapılmaktadır. Buna rağmen sistemlerinde adıma kayıtlı herhangi bir Tivibu aboneliği bulunmadığı ifade edilmektedir. Ba...

21.02.2026 tarihinde (dün) başlatmış olduğum, Tivibu Go Süper Yıllık Paketi aboneliğinden, 6502 sayılı Tüketicinin Korun...ması hakkında Kanun kapsamında 14 günlük cayma hakkımı kullanarak dönmek istiyorum. Bu talebimi satın alma işleminden 1 gün sonra firmaya ilettiğimde ödeme yapmayacaklarını ilettil...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu kullanıyorum. Mahallemize fiber altyapı yapıldığı için modemimi değiştirdiler; ancak... Tivibu kutusunu değiştirmiyorlar. Android'e geçiş yapılması gerekirken, önceliğin yeni abonelerde olduğunu söylüyorlar. Ben boşu boşuna mı fatura ödüyorum? Tüketici Mahkemesi'ne b...

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimi yaklaşık bir aydır iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak cihaz teslimi yapılamadığı için... iptal sürecim bir türlü tamamlanmıyor. Müşteri numaram 702 887 9746’dır. Türk Telekom bayisine giderek Tivibu cihazını teslim etmek istediğimde, şubedeki görevliler sistemin hata...

Türk Telekom üzerinde bulunan hattımın internet yenileme işlemi sırasında, hiç almadığım bir Tivibu cihazı için adıma fa...tura kesildiğini fark ettim. Tivibu hizmeti ve cihazı için herhangi bir başvurum, imzam ya da teslim aldığım bir cihaz olmamasına rağmen, aylık 148 TL Tivibu ücreti ve 1.515 TL cih...

Türk Telekom Tivibu evde sabit internet ve TV aboneliğimle ilgili olarak, 2023 yılında Tivibu cihazını kapattırmak için ...müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında cihazı kapatmak istediğimi belirttim, ancak müşteri temsilcisi cihazın bizde kalabileceğini, Tivibu hizmetinin dondurulacağını ve ist...

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğim kapsamında kullanılan Tivibu cihaz kutusu değişimi yapıldı; ancak yeni gelen cihaz bir... türlü bağlanamadı. Bir haftadır Tivibu hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süre boyunca Tivibu’yu kullanamamama rağmen faturama ücret yansıtılmaya devam ediyor. Konuyla ilgili m...

Altyapı sıkıntısı nedeniyle evime Superonline yerine Türk Telekom sabit internet ve yanında Tivibu hizmeti bağlatmak zor...unda kaldım. Superonline kullanırken Google, Youtube.com ve yabancı kanallar gibi içeriklere rahatlıkla erişebiliyorken, Tivibu’da neredeyse hiçbir içerik olmadığını, olan film ve ...

Lenovo TAB m11 model tabletimde Google Play üzerinden kurulu Tivibu Go uygulamasında 3 gündür ciddi bir performans sorun...u yaşıyorum. Yayınlar sürekli donarak, takıla takıla ilerliyor ve normal bir şekilde izleyemiyorum. Aynı tabletle Youtube.com, Netflix gibi diğer uygulamalarda hiçbir sorun yaşama...

Türk Telekom sabit ev internet hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Tivibu Go aboneliği tanımlandığını fark ettim. 1...4 Mart dönemine ait gelecek faturamda Tivibu Go ücreti görüneceğini Türk Telekom uygulamasından öğrendim. Herhangi bir arama, SMS ya da onayımı soran bir bilgilendirme olmadan bu h...

Tivibu Süper Paket abonesiyim ve yaklaşık 3 haftadır bazı kanallar ekranda görünmüyor, yayınları izleyemiyorum. Bu sorun...la ilgili iki kez telefon üzerinden destek talebi oluşturdum; her ikisinde de teknik ekibin belirtilen tarihte adrese geleceği söylendi, ancak hiçbirinde gelmedi. Sorun çözülemedi...

Uzun süredir Tivibu Ev hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir yayın donması ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Yayın, g...ünün her saatinde, kullanım yoğunluğundan bağımsız olarak donuyor ve sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve teknik servisi aradım, bazı ...

Yaklaşık 14 ay önce Türk Telekom bayisi üzerinden bana Tivibu Ev aboneliği yapıldı. Bu işlem sırasında Tivibu paketinin ...zorunlu olduğu, almak zorunda olduğum söylenerek yönlendirildim. Daha sonra öğrendim ki bu paket aslında zorunlu değilmiş ve bu durumdan kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. A...

Yaklaşık 10 yıldır Tivibu TV abonesiyim. Uzun süredir kullandığım kumandanın bazı tuşları artık hiç basmıyor ve cihazı s...ağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kumanda için arıza kaydı ve randevu oluşturmama rağmen, her seferinde randevu verildi fakat kimse g...

İzmir Foça Cumhuriyet Mahallesi’nde kullandığım Tivibu Ev hizmetinde yaklaşık 1 aydır düşük sinyal seviyesi sorunu yaşıy...orum. Yayın kalitesi ciddi şekilde düşmüş durumda ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 2 gün önce Tivibu müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede...