to read complaints and reviews, or file yours.Mahalledeki İnternet Ve Tivibu Kesintisi İçin İade Ve Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom sabit internet ve Tivibu aboneliği kullanıyoruz. İstanbul Yenibosna Kocasinan Merkez Mahallesi’nde oturuyoruz ve yaklaşık 5 gündür mahalle genelinde arıza olduğu söyleniyor, bugün itibarıyla da bir haftadır internet ve Tivibu hizmetlerinden hiç yararlanamıyorum.
Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece genel arıza bilgisi verildi ancak kesinti devam etti ve herhangi bir çözüm ya da net tarih sunulmadı. Ev internetimiz ve Tivibu tamamen kesik olduğu için ödediğimiz ücrete karşılık hiçbir hizmet alamıyoruz.
Türk Telekom ve Tivibu için aylık yaklaşık 2.000 TL fatura ödüyorum. Bir haftadır hizmet alamadığım bu süre için faturama indirim/iadede bulunulmasını ve mahallemizdeki arızanın acil olarak giderilmesini talep ediyorum. Hizmet numaram: 7020601073.
9 günün sonunda internetimiz geldi umarım bir Tivibu kullanıcısı olarak yaşattığınız mağduriyeti faturamızada yansıtırsınız teşekkürler
