Instagram Mobil Veri Üzerinden Erişim Sorunu Ve Teknik Destek Talebi

İPhone 13 cihazımda, Türk Telekom hattım üzerinden mobil veri ile Instagram’a giriş yapamıyorum. 18–19 Aralık tarihlerinde de benzer şekilde Facebook’a “internet çekmiyor” uyarısı alarak girememiştim, bu sorun birkaç gün sonra kendiliğinden düzelmişti. Bugün de aynı sorun bu kez sadece Instagram uygulamasında yaşanmaya başladı.

Yaklaşık 1 saattir Instagram’a mobil veri üzerinden erişemiyorum, ancak aynı telefon ve aynı hat ile diğer tüm uygulamalarda (Youtube.com, WhatsApp, tarayıcı vb.) internete sorunsuz şekilde girebiliyorum. Sorunun operatörden değil, Instagram kaynaklı teknik bir problem olduğunu düşünüyorum.

Instagram’ın bu teknik sorunu incelemesini, gerekli kontrollerin yapılarak mobil veri üzerinden erişim sorununu kalıcı olarak çözmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.