to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 13 cihazımda, Türk Telekom hattım üzerinden mobil veri ile Instagram’a giriş yapamıyorum. 18–19 Aralık tarihlerinde de benzer şekilde Facebook’a “internet çekmiyor” uyarısı alarak girememiştim, bu sorun birkaç gün sonra kendiliğinden düzelmişti. Bugün de aynı sorun bu kez sadece Instagram uygulamasında yaşanmaya başladı.
Yaklaşık 1 saattir Instagram’a mobil veri üzerinden erişemiyorum, ancak aynı telefon ve aynı hat ile diğer tüm uygulamalarda (Youtube.com, WhatsApp, tarayıcı vb.) internete sorunsuz şekilde girebiliyorum. Sorunun operatörden değil, Instagram kaynaklı teknik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Instagram’ın bu teknik sorunu incelemesini, gerekli kontrollerin yapılarak mobil veri üzerinden erişim sorununu kalıcı olarak çözmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
1 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’da Türk Telekom uygulaması üzerinden iPhone 13 cihazım için e-sim başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve aboneliğim uygulamada aktif olarak gözüküyor. Ancak, e-sim kurulumu için gerekli olan QR kodu ve Sm-DP adresiyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Uygulama, SM...
Türk Telekom'dan internet hizmeti almaya başladığımdan beri Wi-Fi çekmesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyoruz. Özellikle akşamları çekmiyor, tek yaptığım sosyal medyada gezmek ve dizi, film izlemek. Türk Telekom'a daha önce birkaç kez bilgi vermemize rağmen konu asla çözüme ulaşmadı.
Firma ile 09.04.2023 tarihinde yaptığım sözleşme ile internet paketi satın aldım. Fakat bir ay içerisinde kullanımdan asla memnun değilim. Yaşadığım problemler; kullandığımız telefonlarda ve bilgisayarlarda Chrome açmama, birçok dizi film uygulamasına girmeme, dijital bankacılık üzerine hiçbir uygul...
Türk Telekom Prime Sınırsız Düşün Tarifesi İçin İnternet Paketi Kullanımıyla İlgili Sorun Merhaba, Ben Türk Telekom müşterisiyim ve Prime Sınırsız Düşün Tarifesi'nden yararlanıyorum. Ancak, satın aldığım tarife kapsamında belirtilen "sınırsız internet" avantajıyla ilgili yaşadığım bir sorun hakkı...
Evimde 1/3/2025 10:00 itibariyle kesilen internetim hâlâ gelmedi. 4 kez müşteri temsilcisiyle görüşmeme, evden çalıştığımı söylememe ve IP TV kullandığımdan dolayı televizyonun da internet üzerinden izlendiğini belirtmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi ve dönüş yapılmadı. Müşteri tem...
Yorumlar