to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitimine 3 Gün Kaldı, 800 TL Cayma Bedeli Haksız Şekilde Yansıtıldı
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 26 Aralık 2025 tarihinde sona eriyor olmasına rağmen, hattıma 800 küsur TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Taahhüdümün bitimine sadece 3 gün kalmışken bu tutarın tarafıma çıkarılmasını hem ölçüsüz hem de haksız buluyorum.
Hattıma ait numara 5448****73'tür. Konu hakkında çağrı merkezini arayarak bilgi almaya çalıştım; ancak cayma bedelinin neden uygulandığı, bu tutarın nasıl hesaplandığı ve taahhüt bitimine bu kadar az süre kalmışken neden istisna uygulanmadığı konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Taahhüdümün bitimine çok kısa bir süre kalmış olması nedeniyle bu cayma bedelinin iptal edilmesini, haksız yansıtılan ücretin tarafıma yansıtılmamasını ve gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili benimle 5456****17 numaralı telefon hattımdan da iletişime geçilmesini rica ederim.
