to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden online hat taşıma başvurusunda bulundum ve tarafıma cuma günü için randevu verildi. Cuma günü, adreste olduğumu teyit etmek için arandım ve “geliyoruz” denildi. Kimliğimi hazırlayıp evde beklememe rağmen tekrar aranmadım, buna rağmen “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde mesaj gönderildi ve randevum pazartesi gününe ertelendi. Ancak pazartesi günü de hiçbir görevli gelmedi.
Bugün salı ve cuma günü yaşananların aynısı tekrar ediyor. Yine telefonla arandım, adreste olduğumu teyit ettim ve “geliyoruz” dendi. Yine kimliğimle hazır bir şekilde bekliyorum, saat akşam 11’e yaklaşmasına rağmen ne gelen oldu ne de işlemim tamamlandı. Büyük ihtimalle tekrar “ulaşamadık” mesajı atılacağını düşünüyorum.
Tarafımla her defasında iletişime geçilip adreste olduğum teyit edildiği halde kapıma dahi gelinmeden “ulaşılamadı” denilerek sürecin uzatılmasından şikayetçiyim. Mağduriyetimin derhal giderilmesini, hat taşıma sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve bu süreçte yaşanan aksaklıkların incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Gönderici sipariş numaram 8154029954, gönderi numaram ise 2025121891335515-1’dir.
Türk Telekom’dan yeni internet bağlantısı için yaptığım başvuru kapsamında, 04.12.2025 Perşembe günü için Çekmeköy/İstanbul adresime randevu verildi. Randevudan 15 gün önce gün bilgisi tarafıma iletildi, randevuya az bir süre kala da tekrar mesaj gönderildi. Bu nedenle bütün gün evde ekipleri bekled...
Türk Telekom’dan internet aboneliği açtırdım. Cuma günü 08:30 – 13:30 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Tüm günümü bu kurulum için ayırdım, sabahtan akşama kadar evde bekledim fakat kimse gelmedi. Ardından tarafıma mesaj gönderildi ve randevunun Pazartesiye ertelendiği bildirildi. Paz...
Türk Telekom’dan internet hattım için nakil başvurusu yaptım ve Cumartesi günü, Pazartesi günü için saat 08.30–13.30 aralığında randevu verildi. Bu randevuya güvenerek tüm günümü ona göre planladım ve Pazartesi sabahından itibaren evde bekledim. Randevu saati geçmeye başlayınca müşteri hizmetlerini...
20.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. 25.10.2025 tarihinde saat 08.30 ile 13.30 arasında nakil işleminin gerçekleştirileceği söylendi. Belirtilen tarih ve saatlerde evde olmamıza rağmen hiçbir ekip gelmedi. Akşam saat...
Sayın Yetkili, 13.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden gerçekleştirdiğim evde internet nakil başvurusu ile ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. 15.11.2025 tarihinde ekip randevusu oluşturulmuş olmasına rağmen, ekiplerin adrese gelmediğini ancak müşteri hizmetlerini a...
Yorumlar