to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un Vurdumduymaz Tavır Ve Zaman Kaybettirme Politikası
Senelerdir kullandığım Türk Telekom hattım ile alakalı kazandığım yani lehime sonuçlanan Tüketici Hakem Heyeti kararı hakkında son derece vurdumduymaz bir tavır takındılar. Kararı mail olarak göndermemi istediler. 19.12.2025 tarihinden beri görüştüğüm her temsilci yalan yanlış mail vermiş ve bana zaman kaybettirmiş. Mail atın diyorlar. Atıyorum bize en erken 2 saatte gelir diyorlar. Söyledikleri saçma şeye bakar mısınız. Ben göremiyorum diyorlar. 23.12.205 tarihinde saat 21:00 de 444 1 444 numarasından aradım. 20 dakika konuştuk amaçları sadece bıktırma yıldırma politikası. Acilen bana telefonla dönün.
Az evvel ekteki SMS'i yollamışsınız ne alakası var? Tüketici Hakem Heyeti kararım var. Yazdığınız mesajın ne ile alakalı olduğu bile belli değil beni arayın SMS atmayın!
Kadir bey Tüketici Hakem Heyeti kararını ilettiğiniz faturadan düşüm yapılacak şekilde işleme alınması gerektiğini bildirdiğin iletti.
Mail gönderip duruyorlar. Pek çok kaynağı bilinmeyen numara arayarak insanları yanıltırken beni arayana ve Türk Telekom'la bağı olup olmadığını bilmediğim sesi bile telefonda gelmeyen bir kadına ne demem bekleniyor? 0532 li bir numaradan değil 0850 li veya 444'lü bir numaradan aramanız gerekir. Sesi gelmeyen değil telefonda güven veren ve gerçekten TÜRKSAT tan aradığından aradığı kişiyi emin kılacak bir güçlü güvenli arama kanalı yapmanız gerekir. Buna inanma çabası bizimle alakalı değil inandırma çabası sizinle alakalı bir süreçtir.
