Saçlarım Mahvoldu: Hatalı Ombre Ve Kuaförün Suçlamaları

İstanbul Ümraniye Çarşı’da bulunan Nisan Kuaför’e Mayıs ayı başında ışıltı ombre yaptırmak için gittim, ancak saçlarımı resmen mahvettiler. Asla istediğim renk ve görüntü olmadı, üstelik bu durumu düzeltmek için üç kez daha gitmeme rağmen her seferinde sonuç yine kötü oldu.

Kuaför, yapılan işlemlerdeki hatayı kabul etmek yerine, sürekli olarak suçu bana atıp benim hatam olduğunu söyledi. Gittiğim her seferinde çözüm odaklı davrandıklarını söyleseler de sonuçta saçım hiçbir şekilde istediğim gibi olmadı. Sonrasında başka bir kuaföre giderek saçımı kısmen düzelttirmek zorunda kaldım, bu süreçte Nisan Kuaför’e ödediğim para tamamen boşa gitmiş oldu. Hem zamanımdan hem paramdan oldum, üstelik saçım da yıprandı ve görüntüsünden hiç memnun değilim.

Nisan Kuaför’ün yaptığı hatayı kabul etmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu denli özensiz işlem yapılmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum. Gittiğime bin pişman oldum ve yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca çözüme kavuşmasını talep ediyorum.