to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet hattımız için 23 Aralık 2025 tarihinde saat 14.37’de arıza kaydı oluşturdum. Burdur Merkez Karasenir Mahallesi’indeki adresimizde 12 saatten uzun süredir ev internetimiz tamamen kesik, sabah derse giderken de internet yoktu. Arıza kayıt numaram 5435****83’tür.
Ben üniversite öğrencisiyim ve final haftasındayım, online derslerime ve sınav hazırlıklarıma internet üzerinden devam etmek zorundayım. Buna rağmen arıza kaydı oluştururken de, sonrasında da hiçbir canlı muhataba ulaşamadım, tüm süreç sadece telesekreter üzerinden ilerledi. Sonrasında da sadece telefona gelen tek bir mesajla “arıza kaydını buradan takip edebilirsiniz” denildi, ancak bu mesaj üzerinden ne olduğunu, ne zaman çözüleceğini, detayları anlamamız mümkün değil.
En az 48 saat içinde çözüm denilmesi benim için kabul edilebilir değil, çünkü şu an final haftasındayım ve internetsiz kaldığım her saat mağduriyetimi artırıyor. Arıza ile ilgili telefonda ya da başka bir kanaldan net bir bilgilendirme ve muhatap bulmak istiyorum.
Final haftasında olmam ve online derslerime erişememem nedeniyle, bulunduğumuz adrese acil olarak teknik ekip yönlendirilmesini ve internet kesintisinin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 8 Aralık 2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Modemde DSL ışığı yanmıyor ve 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Arıza için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadı, devam eden bir taahhüdüm bulu...
Türk Telekom sabit ev internetim, 1 Ekim 2025 tarihinde saat 14.13’ten beri arızalı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, önce akşam 20.00’da sorunun çözüleceği söylendi ancak saat 20.35 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez ertesi gün sabah 08.00’a ka...
14 Aralık 2023 tarihinde başlayan internet akışının kesintilere uğraması, 16 Aralık tarihine geldiğimizde göz ardı edilemeyecek bir hal aldı. Bu nedenle Telekom'a arıza bildiriminde bulundum. Bana 48 saat içinde sorunun çözüleceği belirtildi ancak 18 Aralık akşamı, süre dolduğunda arıza hâlâ gideril...
Yaklaşık 1 haftadır evimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evimde hiç internet kullanamıyorum. Durumu fark ettiğimde önce modemi kapatıp açtım, reset attım ve kabloları kontrol ettim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Bunun üzerine müşteri hi...
13.10.2025 Pazartesi günü ev internetimde yaşanan kesinti nedeniyle Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5304****23). Demirci Kasabası Kurtuluş Mahallesi İki Söğüt Sokak 19/2 GÜLAĞAÇ/Aksaray adresinde ikamet ediyorum. İnternet kablom tamamen koptuğu için o tarihten bu yana hiçbir şekilde...
Yorumlar