to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a ait 553 *** ** ** numaralı mobil hattımda uzun süredir çekmeme sorunu yaşıyordum. Bu nedenle 25 Kasım’da hattımı Turkcell’e taşıdım ve Türk Telekom’a ait son faturamı da ödeyerek ilişiğimi kestim.
Ancak bugün gelen SMS ile adıma 0,01 TL’lik yeni bir fatura oluşturulduğunu öğrendim. SMS’te herhangi bir fatura numarası belirtilmemiş, yalnızca telefon numaramla bayiye gidip ödeme yapmam gerektiği yazıyor. Sırf 1 kuruşluk bir tutar için bayilere gitmek, zaman kaybetmek ve bununla uğraşmak zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
Hizmet aldığım dönemde de yoğun çekim problemleri yaşarken, şimdi hattımı taşıdıktan sonra 0,01 TL gibi sembolik bir rakam için fatura çıkarılması bana haksızlık ve gereksiz bir uğraş gibi geliyor. Dünyanın en kalitesiz ve en hızlı biten internetini bu kadar yüksek fiyatlara satan bir firmanın 1 kuruşun dahi hesabını yaparken, en ufak bir sallantıda hatların kilitlenmesine ve çekim sorunlarına çözüm üretememesini doğru bulmuyorum. Bu nedenle, hattım kapandıktan sonra tarafıma yansıtılan 0,01 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve üzerimden bu gereksiz borcun kaldırılmasını talep ediyorum.
7 Ekim’de numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen Türk Telekom hem Ekim hem de Kasım aylarında bana SMS göndererek hâlâ fatura çıkarıp ücret talep etmeye devam ediyor. Toplamda 1.194 TL civarında haksız bir borç görünmekte ve bu durum artık benim için tam anlamıyla bir sorun haline...
Türk Telekom’da bulunan faturalı hattımı, taahhüt sürem bitimine yaklaşık 1 ay kala, 24 Kasım tarihinde Turkcell’e taşıdım. Türk Telekom’daki fatura tutarım yaklaşık 550 TL iken, hat taşıma işleminden sonra 3.045 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığına dair bir SMS aldım. Hat taşıma işlemi sırasınd...
11 Ekim’de Türk Telekom’daki hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden önce de yaklaşık 750 TL’lik son faturamı ödedim. Ancak hattım artık Türk Telekom’da olmamasına rağmen, 26 Ekim tarihinde 971,56 TL tutarında yeni bir fatura daha geldi. Faturada yalnızca “fatura tutarı” yazıyor, hiçb...
Türk Telekom mobil faturalı hatta bağlı iki adet hattım bulunmaktaydı. 0553********48 ve 0553********32 numaralı hatlar için 5 GB internet, her yöne 250 dakika ve SMS içeren taahhütlü bir paket kullanıyordum. Bu taahhüdümün 9 Kasım 2025 tarihinde sona ereceği bilgisine sahiptim. Taahhüt bitimine ya...
Yorumlar