to read complaints and reviews, or file yours.E-Görüş Kayıt İşleminde Sürekli Zaman Aşımı Hatası
Türk Telekom’un e-Görüş uygulamasını daha önce eski telefonumda sorunsuz bir şekilde kullanarak cezaevinde bulunan eşimle görüntülü görüşme yapabiliyordum. Eski telefonum bozulduğu için evde bulunan Samsung a20 cihazıma e-Görüş uygulamasını indirdim, ancak yaklaşık 1 haftadır yeni kayıt olamıyorum.
Kayıt ekranında “robot olmadığınızı doğrulayın” adımını geçtikten sonra her seferinde zaman aşımı (timeout) hatası veriyor ve kayıt işlemi tamamlanmıyor. Bu nedenle eşimle hiçbir şekilde görüntülü görüşme yapamıyorum. Cezaevini aradığımda, ilk girişlerde yani ilk kez kayıt olacaklarda bir süredir böyle bir hata olduğunu, sistemsel bir problem yaşandığını söylediler.
Bu durum aile bağlarımızı ve iletişimimizi doğrudan etkiliyor. E-Görüş uygulamasındaki bu kayıt ve timeout hatasının acilen giderilmesini, hesabımın açılarak Samsung a20 cihazımdan da sorunsuz şekilde giriş yapıp eşimle tekrar görüntülü görüşme sağlayabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin süratle yapılmasını talep ediyorum.
E‑Görüş uygulamasında bir süre boyunca sürekli “timeout” hatası alıyordum. Android işletim sistemine sahip yeni aldığım telefonuma E‑Görüş uygulamasını kurduktan sonra, uygulamayı açtığımda bağlantı sağlanamıyor ve işlem tamamlanmadan sürekli süre aşımı uyarısı veriyordu. Sorunu deneme yanılma yoluyla çözdüm ve aynı problemi yaşayanlara da yardımcı olması için paylaşmak istiyorum. Daha önce kullandığım Xiaomi Redmi Note 10 Pro telefonumda da E‑Görüş uygulaması kurulu durumdaydı. Eski telefonum olan Redmi Note 10 Pro’dan E‑Görüş uygulamasını tamamen kaldırdıktan sonra, yeni aldığım Android telefonda uygulamayı yeniden denediğimde timeout hatası tamamen ortadan kalktı. Benim durumumda sorun, E‑Görüş uygulamasının eski telefonda yüklü kalmasından kaynaklanıyordu. Benzer şekilde telefon değiştirdikten sonra E‑Görüş’te timeout hatası alanların, eski cihazlarında uygulama hâlâ yüklüyse onu kaldırıp yeni telefonda yeniden deneyerek sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmelerini tavsiye ederim.