Türk Telekom Taahhütmesaj gelmiyor

Türk Telekom hattımda MSB 30 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında Muud Premium üyeliğimin de aktif olması ge...rekiyor ancak yaklaşık üç aydır bu hizmetten faydalanamıyorum. Hattıma “üyeliğinizi kullanabilirsiniz” şeklinde mesajlar geliyor fakat hiçbir şekilde aktivasyon kodu ulaşmıyor. Bu...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş tarihiyle ilgili müşteri hizmetleri tarafından yanlış bilgilendirildiğim için ...haksız yere 4.000 TL’nin üzerinde cayma bedeli ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri yetkilisi taahhüdümün bitiş tarihini gerçekte olduğundan yaklaşık 10 gün önce söyleyerek be...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık son bir yıldır her ay düzenli olarak ortalama 1.334,75 TL... civarında fatura ödüyordum. Ancak 12 Haziran’da taahhüdüm bitmiş ve bana sadece SMS ile bilgi verilmiş, herhangi bir arama yapılmamış. Ben SMS kutuma sürekli farklı yerlerden mesa...

Türk Telekom mobil hattımda MSB Mobil tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede ücretsiz Muud üyeliği olmasına rağmen, yaklaş...ık bir ay önce yeni taahhüt oluşturduğum tarihten beri Muud hizmetini kullanamıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında paketlerim içinde aktif şekilde Muud üyeliği görünüyor ve ban...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için haziran ayı başında arandım ve taahhüt yenileme adı altında yanıltılarak mevcut ...taahhüdüm değiştirildi. Görüşme sırasında bana teklif edilen yeni tarifenin benim için daha avantajlı olduğu söylendi, ancak sonrasında bırakıldığım tarifenin ücretini de benden al...

Türk Telekom ile hiçbir aboneliğim ve herhangi bir bağlantım olmamasına rağmen hattıma sürekli borç ve taahhüt bilgisi i...çeren SMS’ler gönderiliyor. 0532*****17 numaralı hattıma haftada birkaç kez bu şekilde alakasız mesajlar geliyor ve artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Konuyla ilgili olarak da...

Türk Telekom mobil hattımı 15 seneden fazladır kullanıyorum. Geçen sene Ramazan Bayramı döneminde, taahhüt yenilemesi iç...in müşteri hizmetleri tarafından arandım. O sırada sorduğumda mevcut taahhüdümün bitmesine 5–6 ay kadar zaman olduğu söylendi. Bana, o dönem ödediğim faturadan yaklaşık 100 TL daha...

Türk Telekom bireysel faturalı hattımda Popüler 20 GB tarifesini kullanıyorum. Şu an vergiler dahil 157 TL ödüyorum ve t...aahhüdümün bitimine bir haftadan az süre kaldı, bildiğim kadarıyla 22 Haziran tarihinde sona erecek. Buna rağmen tarafıma sunulan yeni tarifeler mevcut ödediğim ücretin neredeyse y...

Sekiz ay öncesine kadar Türk Telekom mobil hat abonesiydim, daha sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Hattımın taahhü...tlü olduğunu ve taahhüdümün bitmesine bir ay kaldığını sonradan öğrendim. Taahhüdümde kalan süre için, üç aylık döneme ilişkin olduğu söylenen toplam 9.000 TL’lik bir borç çıkarılm...

Türk Telekom faturasız mobil hattım için yaklaşık 3 aydır uygulama üzerinden taahhüt yenileme teklifi alıyorum. Uygulama...da birkaç defa uygun fiyatlı taahhüt yenileme teklifi çıktı, her seferinde onayladım ve “talebiniz alınmıştır, size geri dönüş yapılacaktır” şeklinde art arda çok sayıda mesaj geld...

Türk Telekom’un MEB 30 GB tarifesini 1 Haziran 2026 tarihinden beri taahhütsüz olarak kullanıyorum. Bu tarifeyi 12 ay ta...ahhütlü hale getirmek için Türk Telekom’un yönlendirdiği şekilde kısa mesajla birçok kez talepte bulundum; ancak sistem her seferinde talebi reddeden bir mesaj gönderiyor ve taahhü...

Türk Telekom faturalı hatlarım hakkında 0212 922 09 ** numaralı hattan bir kez aranıp telefon çaldırılıp kapatıldıktan s...onra ben geri dönüş yaptım. Telefonda kendini Vodafone olarak tanıtan bir kadın, taahhüt süremizin bittiğini söyleyerek yenileme teklifinde bulundu. İşten çıkmak üzere olduğum ve a...

Türk Telekom mobil hattım olan 531727**** numaramı, 07.05.2026 tarihinde saat 15:13'te kampanya için arandı. Görüşme sır...asında defalarca kez herhangi bir taahhüt ya da kampanya onayı vermek istemediğimi, kabul etmediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen görüşme sonlandıktan kısa bir süre sonra hattıma ...

Türk Telekom mobil hattım için hiçbir şekilde kabul etmediğim bir taahhüt üzerinden tarafıma haksız borç çıkarılmaktadır.... İsmim A*** Ü****. Nisan ayının başlarına doğru Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün bittiği, istersem tarifemin yenileneceği söylendi. Bana yaklaşık 750 TL civarında yüks...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Müşteri hizmetleri beni 9 Nisan’da defalarca arayarak taahhüdümün bitmesine bi...r ay kala mutlaka yenilemem gerektiğini söyledi. Görüşme sırasında yeni taahhüdün ne zaman başlayacağını en az 3–4 kere özellikle sordum, her seferinde mayıs ayında başlayacağı ve ...

Türk Telekom TTNET 1784003259 numaralı aboneliğimde yaklaşık 3 aydır taahhüt yenileme işlemi yaptıramıyorum. 444 ve bağl...ı bulunduğum Telekom müdürlüğü sistemsel sorun olduğu söylenerek taahhüdüm yenilenmiyor yenileme işlemi yapılmaya çalışılıyor bir gün sonra gerçekleştirilemedi mesajı geliyor başvu...

Türk Telekom’da uzun süredir kullandığım cep telefonu hattım için taahhüt süremle ilgili olarak tarafıma yakın zamanda, ...taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve yenilemem gerektiği yönünde mesajlar gelmeye başladı. Bunun üzerine 09.03.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak özellikle taa...

Türk Telekom mobil hattıma ait tüm faturalarımı ve hattın iptal sürecinde çıkan taahhüt ve iptal bedellerini eksiksiz öd...ememe rağmen, 20 günden uzun süredir “borcunuz var, 24 saat içinde ödeme yaptıysanız bu mesajı dikkate almayın” şeklinde günlük mesajlar almaya devam ediyorum. Faturalarımı kontrol...

Türk Telekom'da önceki taahhüt döneminden kalma borcum var, sürekli mesaj geliyor "ödeyin" diye, ama ödeme ekranında num...ara ve T. C. Girince hatalı bildirim veriyor.

19 Mart tarihinde 280 TL’lik Hoş Geldin paketi kampanyasını görerek Türk Te...lekom’a mobil hat geçişi yaptım. Bayideki görevli, bu kampanyadan yararlana...

Türk Telekom’un online işlemler uygulaması üzerinden bugün yalın internet başvurusu yaptım. Uygulamada bana özel fırsat ...olarak 35 Mbps hızında interneti 18 ay taahhüt karşılığında 585 TL olarak sundular ve ben de bu şartlarla onayladım. Onaylamamın ardından taahhüt detayları mail adresime gönderildi...

Türk Telekom mobil hattım için geçen ay biten taahhüdümü yenilemek istedim ve bu amaçla müşteri hizmetlerini aradım. Gör...üşmede bana, SMS ile “yeniegm20” yazarak 5555’e göndermem, ardından gelen mesaja “söz” yazarak yine 5555’e iletmem gerektiği, bu işlemlerden sonra tarifenin aktif olacağı söylendi....