Türk Telekom'da Yaygın Çekim Sorunu Ve Taahhüt Fesih Talebi

Türk Telekom GSM hattım ülkenin neredeyse hiçbir yerinde düzgün çekmiyor. Ankara ile Balıkesir arasında yaptığım yolculukta hem telefonla konuşurken hem de internet kullanırken hattım defalarca çekmedi, çoğu zaman da hiç hizmet alamadım. Bu sorun sadece belli bir bölgeyle sınırlı değil, gittiğim her il ve ilçede benzer şekilde yaşanıyor.

Bu kadar yaygın bir çekim sorunu yaşamama rağmen taahhütlü bir hatta bağlı tutulmamı adil bulmuyorum. Çekmeyen, sağlıklı hizmet veremeyen bir hat için taahhüt süresini doldurmam beklenmemeli.

Türk Telekom’dan, çekim sorunu nedeniyle uygulanan taahhüdümün herhangi bir ceza bedeli ödemeden derhal feshedilmesini talep ediyorum.