Türk Telekom Taahhütcayma

TTNET'in 1786013079 numaralı abonesiyim, fiber internet hizmetim için 15.07.2026 tarihine kadar geçerli bir taahhüdüm bu...lunmaktaydı. 10.06.2026 tarihinde tarafıma yeni taahhüt teklifi için telefonla ulaşılmış, sunulan yeni teklifi açıkça kabul etmediğimizi belirtmemize rağmen, görüşme sonrasında ist...

Türk Telekom mobil hattım için son kesilen faturamda 3.700 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını 10.06 tarihli fatura...mda fark ettim. Hattımı yaklaşık Haziran 2025’te açtırdım ve taahhüt esnasında böyle yüksek bir cayma bedelinden bahsedilmedi, ayrıca numara taşınırken de bu konuda net bir bilgile...

Türk Telekom’a geçiş sürecimde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. D-Smart kullanıcısıyken TTNET evde internet hi...zmetine geçtik. Geçiş sırasında Türk Telekom yetkilileri D-Smart’ta doğacak cayma bedelini kesinlikle benim ödemeyeceğimi, böyle bir ceza çıkarsa tamamını kendilerinin karşılayacağ...

Türk Telekom mobil hattım 5455****13 için yıllardır aylık ortalama 500 TL civarında fatura ödüyordum. 3. Ayda faturamı k...ontrol ettiğimde tutarın 800 TL’ye çıktığını gördüm. Sebebini sorduğumda taahhüdümün bittiği ve bu nedenle faturalara fark yansıtıldığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı iptal...

Türk Telekom’a ait 5539108*** ve 5539108*** numaralı iki bireysel mobil hattım bulunuyor. Bu hatlar için 05.06.2026 tari...hinde yıllık tarifelere onay verdim. Ancak, 14 günlük yasal cayma süresi içinde hiçbir koşul ve tazminat olmadan bu tarifelerden cayarak farklı bir tarifeye geçmek istediğimde, tal...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzere olduğu için 12.06.2026 tarihinde saat 13:40 civarında 444 1 444 ...Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Amacım cayma bedelimin ne kadar çıkacağını öğrenmek ve varsa yeni teklifleri değerlendirmekti. Arama sırasında IVR üzerinden önce T. C. K...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Mobil hattım için yaklaşık 693,40 TL civarında ücretli bir taahhüt bulunmaktay...dı. Taahhüt bitiş tarihiyle ilgili bilgi almak için görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana taahhüdümün bitmesine az bir zaman kaldığını, “Ben de kendisine, nasılsa önümüzdeki ay taahh...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için son 2–3 aydır normalin üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Daha önce yak...laşık 774 TL civarında fatura öderken son dönemde faturam 1.120 TL’ye yükseldi ve bu artışın nedenini anlayamıyorum. Taahhüt sürem de dolmuş durumda olmasına rağmen hâlâ yüksek ücr...

Türk Telekom mobil hattımın kapatılması için yaklaşık iki haftadır uğraşıyorum ancak hem hat kapatma talebim bir türlü a...lınmıyor hem de müşteri temsilcisine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Müşteri numaram 05********80 ile kayıtlı hattımı kapatmak ve taahhüdümü sonlandırmak istiyorum. Aynı firmadan y...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bitmeden, Türk Telekom’un bana sunduğu yeni taahhüt teklifini kabul ederek hattı...mı yeniledim. Yeni taahhüt başladıktan yaklaşık 15 gün sonra numaramı Vodafone’a taşıdım. Operatör değişikliği sonrası sadece bu 15 güne ait taahhüt farkını ödemek için fatura sorg...

Türk Telekom mobil hattım için herhangi bir gerekçe olmaksızın taahhüt iptali kaynaklı olduğu söylenen 16.000 TL tutarın...da bir cayma bedeli çıkarıldığını avukat aracılığıyla öğrendim. Daha önce tarafıma SMS, telefon araması ya da yazılı bir bilgilendirme yapılmadı, bu borçla ilk kez avukatın iletişi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 10 Haziran 2026 tarihinde bitecek olan taahhütüm için tarafıma verilen yanlış bil...gilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhütüm bitmeden önce aramam gerektiğini belirttikleri için 09.06.2026 tarihinde saat 13.00–14.00 arasında müşteri hizmetlerini arayara...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 25 yıldır ben kullanıyorum ancak o dönem yaşım tutmadığı için hat babamın üzerine aç...ılmıştı. Artık hattın sadece kendi adıma geçirilmesini istediğim için 4 Haziran Perşembe günü Kağıthane Axis şubesine gittim. Şubedeki personel, mevcut taahhüdümün bitmesine 1 ay ...

Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom tarafından arandım. Arayan kişi, Turkcell ile anlaşmalı olduklarını söyleyerek beni...m aktif olarak kullandığım hattın fatura bilgilerini bana aynen okuyup güvenimi kazandı. Ardından en hızlı 5g gücünün kendilerinde olduğunu söyleyerek beni kendi operatörlerine geç...

Türk Telekom sabit hattım için taahhüdüm bittikten sonra hattımı başka operatöre taşıdım, buna rağmen tarafıma haksız şe...kilde cayma bedeli yansıtıldı. Yaklaşık 4 aydır bu konuyla uğraşıyorum ve mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ses kayıtlarımın dinlendiği ve onaylandığı söyl...

Türk Telekom mobil hattıma ait taahhütlü aboneliğim için cayma bedeli ücreti çıkarılacağını öğrendim. Müşteri hizmetleri...yle yaptığım görüşmelerde bana yaklaşık 2.000 TL bandında bir bedel olacağı söylendi. Ancak daha sonra tarafıma 12.000 TL civarında bir borç çıkarıldığını gördüm ve bu tutarın fahi...

2025 yılı Ağustos ayında Türk Telekom’dan 18 ay taahhütlü evde fiber internet aboneliği başlattım ve şu anda taahhüdümün... yaklaşık 8. Ayındayım. Ocak 2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Eskişehir Odunpazarı’ndaki yeni adresime nakil işlemi yapıldı. Nakil sonrasında evin arka odasında internet ...

Bir ay önce hattımı Ordu Altınordu’da Türk Telekom Mobil’e taşıyarak Tanışma 25 Paketi’ne geçtim. Bana, paket içeriğinin... 25 GB internet, 750 dakika konuşma, 750 SMS olduğunu ve 90 gün boyunca her 28 günde bir mobil uygulama üzerinden 200 TL yükleyip 5555’e tns 25 yazarak paketi aynı şartlarla yenile...

Türk Telekom’un TTNET ev interneti aboneliğimde, iznim ve bilgim olmadan taahhüdüm yenilenmiş ve paketim değiştirilmişti...r. 5 Haziran 2026 tarihinde telefonuma gelen mesajlarla, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir onayım alınmadan böyle bir işlem yapıldığını öğrendim. Bu işlemle ilgili...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taahhüdüm devam ederken olası fesih durumunda benden yaklaşık 8.000 TL civarın...da cayma bedeli talep edileceği söylendi. 2025 Ağustos ayında yaptığım bu taahhüt kapsamında böyle fahiş bir rakamla karşılaşacağımı ne imza aşamasında ne de sonrasında açık ve anl...

06.06.2026 akşamı saat 21.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine bağlanabilmek için... yaklaşık 15 dakikaya yakın hatta bekletildim ve bu süre boyunca sadece müzik dinlemek zorunda kaldım. Uzun bir bekleyişin ardından müşteri temsilcisine bağlandım, ancak bu kez de ...

Türk Telekom mobil hattımın faturalı tarifesine ait taahhüdü sonlandırmam nedeniyle tarafıma cayma bedeli yansıtıldı. Bu... tutarın hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. 14.04.2026 tarihli karar ile Tüketici Hakem Heyeti başvurumu kısmen kabul ederek Türk ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü Mayıs 2026’da bitecek iken, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen sistemde Şub...at 2027’ye kadar uzatılmış görünüyor. Ben bu hattı zaten “Mayıs gelsin de kurtulayım” diye beklerken, haberim olmadan 12 ay daha aynı firmaya bağlı kalmak zorunda bırakıldım. Duru...