Türk Telekom Taahhütcayma

Türk Telekom hattımı yaklaşık iki yıldır çalıştığım köyde doğru düzgün kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede uzun süredir c...iddi çekim ve şebeke sorunu var, telefonla konuşamıyor, interneti kullanamıyor, işlerimi takip edemiyorum. Buna rağmen kısa süre önce, yaklaşık bir ay önce hattıma yeniden taahhüt ...

Türk Telekom mobil hattım için uygulanan fahiş cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattımı... Vodafone’a numara taşıma yoluyla 22.12.2025 tarihinde başka operatöre geçirdim, numaram aynı kaldı. Bu işlemden kısa süre sonra, taahhüdümden kaynaklandığı söylenen bir cayma bede...

04.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve açık onayım olmadan yeni bir taahhüt tanımlandığını fark ettim.... Taahhütnamede başlangıç tarihi 04.04.2026, bitiş tarihi 26.05.2027 olarak görünmekte ve işlem bilgisi kısmında “Besttariff Teklifi” yazmaktadır. İşlemin mobil uygulama üzerinden ...

Türk Telekom’un 8833052637 hizmet numaralı, 7032308994 faturalı evde internet aboneliğini kullanıyorum. Bu hattı yılda s...adece 2-3 ay aktif kullanıyor, kalan yaklaşık 9-10 ayı ise donduruyorum. 2026 yılının ilk aylarında 150-300 TL civarında fatura öderken, 07.09.2026 döneminde tarafıma 4682 TL tutar...

Türk Telekom’a numaramı taşırken onayım dışında taahhüt oluşturulması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyoru...m. 8 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak hattımı Türk Telekom’a taşımam için “Çalışan 40 GB” tarifesi 12 ay taahhütlü 495 TL + vergi olarak teklif edildi v...

14 Eylül’de Türk Telekom saha ekibinden bir çalışan iş yerime gelerek bana 5050***0666 numaralı hattım için 2 yıl sabit ...fiyat olacağı söylenerek 30 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren bir tarife teklif etti. Aylık ücretin 480 TL olacağı, bunun üzerine telsiz kullanım vergisi de eklenerek top...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir hafta kadar önce taahhüt yenilemesi için arandım. O tarihte 60 GB internet ve s...ınırsız sosyal medya içeren tarifeyi kullanıyordum ve taahhüt bitimine yaklaşık 20 gün vardı. Görüşmede mevcut tarifemden memnun olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, bunun bana ar...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım faturalı tarifemin taahhüdü ile ilgili mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada görünen ...bilgiye göre hattıma 11 Eylül 2026 – 22 Ağustos 2027 tarihleri arasında geçerli yeni bir taahhüt tanımlanmış ve buna bağlı olarak 429,21 TL civarında bir fatura çıkmış durumda. Bu ...

Türk Telekom ev internetim son 3 aydır neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün hizmet alamıyorum. Müşteri temsilcisini arad...ığımda ise ilgilenmek yerine baştan savma cevaplar veriliyor ve sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmuyor. Taahhüt süremiz dolmadığı için iptal etmek istediğimizde cayma bedeli ...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde beğendiğim bir tarifeye geçiş yaptım. Bu tarifeden ...önce ise Yeni Süper Avantaj 50 GB tarifesine taahhüt vermiştim, bu paketi önceki tarifeme ek olarak almış ve daha sonra iptal ettirmiştim. Sonrasında ise şu an kullanmakta olduğum ...

Türk Telekom mobil hattının yasal sahibi benim. İşlem sırasında bayide özellikle ve açıkça kendi numaramın aranmasını, i...letişimin benimle kurulmasını belirttiğim halde, tarafıma hiçbir arama yapılmamış; bunun yerine babam aranmıştır. Babamın ciddi işitme problemi bulunmasına ve telefon görüşmelerini...

Türk Telekom hattıma ait taahhüdümün bitmesine sadece 2 gün kalmışken hattımı Vodafone faturalı hatta taşıdım. Buna rağm...en Türk Telekom, Ağustos ayında hattıma hem son fatura hem de cayma bedeli olmak üzere toplam 2014,17 TL tutarında ücret yansıttı. Ayrıca 09.08.2026 tarihli 1007 TL ve 09.09.2026 t...

Türk Telekom adına 2 Eylül 2026 tarihinde tarafıma yapılan telefon aramasında, Vodafone hattımdaki taahhüdümün kesin ola...rak bittiği söylendi. Görüşmedeki görevli, taahhüdümün sona erdiğini, paketimi yenilemem gerektiğini ve Türk Telekom’a geçmem halinde daha uygun bir paket kullanabileceğimi belirtt...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetlerinden arandım. Faturasız hat...ta geçmek istediğimi belirttim ve bu geçiş sırasında ne kadar cayma/ceza tutarı yansıyacağını özellikle sordum. Bana 250 TL civarında bir geçiş ücreti olacağı bilgisi verildi. Gör...

Türk Telekom’a ait 546******* numaralı mobil hattım için hiçbir onayım olmamasına rağmen taahhüt yenilemesi yapılması ve... sonrasında hattımı başka operatöre taşıdığımda haksız cayma bedeli yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Türk Telekom tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yenile...

Uzun süredir kullandığım Türk Telekom mobil hattımı geçtiğimiz ay başka bir abone üzerine taşıdım. Hattımı taşıdıktan so...nra Ağustos dönemi faturama 6.172 TL civarında cayma bedeli yansıtıldığını SMS ile fark ettim. Yaklaşık 3 yıldan fazla süredir aynı hattı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir caym...

Türk Telekom mobil hattımı Manavgat Mimar Sinan bölgesinde kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır yaşadığım bölgede hattım düzg...ün şekilde çekmiyor, çoğu zaman arama yapamıyor, internete giremiyorum. Aynı noktada diğer operatörler sorunsuz çekmesine rağmen sadece Türk Telekom hattında bu problemi yaşıyorum....

Türk Telekom mobil hattım için daha önce yapılan taahhüdümün bitiş tarihi ağustos ayı olmasına rağmen, bilgim ve onayım ...dışında 2027 Nisan ayına kadar uzatıldığını öğrendim. Bu konuda tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, yalnızca 555 *******00 numaralı hattan arandım ve bana yeni bir ...

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanan kesintisiz bir müşteriydim. Mecburi sebeplerden dolayı hattımı kapa...tmak zorunda kaldım. Ancak işlem öncesinde ne bayide ne de müşteri hizmetlerinde bana numara değişikliği ya da hattı kapatmadan devam edebilmemi sağlayacak başka bir çözüm sunulmad...

18.08.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak adresimde 1000 Mbps hızında internet altyapısının bulunduğu ve bu ...hızı alabileceğim bilgisi verildi. Ben de daha hızlı bir internet kullanabilmek için buna güvenerek taahhüt verip teklifi kabul ettim. Ancak o günden bu yana taahhüt edilen 1000 M...

Türk Telekom’un “Yeni Harika 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Güncel faturam 320 TL ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 ...gün kaldı. Bu süre içinde tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak cayma bedelinin ne kadar olacağını hiçbir şekilde öğrenemiyorum çünkü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Tari...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde aylardır devam eden ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps’ye kada...r hız taahhüt edilmesine rağmen hiçbir zaman bu hıza yaklaşan bir değer göremiyorum. İnternet hızım çoğu zaman aşırı seviyede yavaş ve kullanılamaz hale geliyor. Defalarca müşteri...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kalmışken, 04.09.2026 Cuma günü ...bana SMS ile “12 ay Bizimle Kal İnternet Kampanyası 2026” isimli yeni bir taahhüt tanımlandığı bilgisi gönderildi. Ben böyle bir uzatma talebinde bulunmadım, kimse beni aramadı, on...