to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve bu süre boyunca hattımın şebekesiyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Kocaeli Darıca’da ikamet ediyorum fakat sorun sadece belli bir bölgede değil, neredeyse gittiğim her yerde aynı şekilde devam ediyor. Eşimin hattı Turkcell olduğu için ayn...
Ben ve eşim Türk Telekom mobil hattı kullanıyoruz. Ben faturasız, eşim ise faturalı 8 GB tarifeye sahibiz. İzmir Buca Yaylacık Mahallesi 175. Sokak’ta yaklaşık 2 yıldır ciddi bir şebeke problemi yaşıyoruz. Bulunduğumuz bölgede Türk Telekom’un çekim gücü neredeyse yok; arayanlar bize ulaşamıyor, ulaş...
Yaklaşık 1 aydır İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi Yeşilçam Sokak Akın Apartmanı civarında Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım faturalı (son 4 hanesi: 0242) ve taahhütlü olarak kullanılmakta. Bu süre boyunca hem kendi telefonumda hem de eşimin telefonunda arama yap...
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 gündür İzmir Buca’daki evimde telefonum (iPhone 16 Plus) hiç çekmiyor. Eşim ve annem de aynı şekilde Türk Telekom hattı kullanıyor ve onlar da aynı sorunu yaşıyor. Sadece evimizde bu problem mevcut, dışarıda herhangi bir sorun yaşamıyoruz. ...
Tokat Turhal Yunus Emre Mahallesi’nde yaklaşık 5 aydır mahallemizde şebeke sorunu yaşıyoruz. Hem kendi hattımda hem de mahallede konuştuğum tüm Türk Telekom kullanıcılarında aynı problem mevcut. Ne arama yapabiliyoruz ne de gelen aramaları sağlıklı şekilde cevaplayabiliyoruz; konuşmalarımız anlaşılm...
Türk Telekom faturalı esim hattımı yaklaşık 2 aydır Eyüpsultan/İstanbul’daki iş yerimde kullanamıyorum. Çekim sorunu nedeniyle telefonla görüşme yapamıyor ve internete hiç bağlanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm; güvenli internetin bağlantıyı yavaşlatabileceği söylendi ve ...
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Hatay Yayladağı Aşağı Pullu Yazı Mahallesi’nde hem kendi hattım (505*****48) hem de eşimin hattı (530*****95) ile şebeke sorunu yaşıyoruz. Kendi hattımı da bu nedenle başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Eşim ise yaklaşık 20 gündür köydeyken bana ulaşamıyo...
Konu: Haklı Fesih Talebi – Hizmetin Ayıplı Olması Nedeniyle Cayma Bedeli İadesi Sayın Yetkili, Türk Telekom mobilde bulunan tüm aboneliklerim ile Türk Telekom mobil aboneliğimiz devam etmektedir. Vodafone’daki taahhütümüzün bitmesi üzerine Türk Telekom’a geçiş yaptık. Ancak geçiş yaptığımız tarih...
28/08 tarihinde numara taşıma işlemi ile Türk Telekom mobil esim’e başvurdum. Hattımın 30/08 tarihinde aktif olması gerekiyordu ancak halen şebeke alamıyorum ve hiç hizmet alamıyorum. Hattımı yeniden başlatmayı denedim fakat sorun düzelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bir gün beklememi söyledil...
İki yıldır sorunsuz kullandığım iPhone 14 Pro Max telefonumda operatör değişikliği yaparak Türk Telekom’a geçtim. Trabzon Yomra’da hattınızı kullanabilirsiniz. Mesajı geldikten sonra sim kartı taktım fakat 24 saattir şebeke yok. Sim kartı başka bir yurt dışından gelen telefonda da denedim, yine şebe...
Yaklaşık üç aydır Gümüşhane Yağmurdere Taşköprü karakaban mevkisinde bulunan yerleşim alanında, 537258** numaralı Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve özellikle internet bağlantısı sorunları yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde incelem...
Haziran ayında Siirt Merkez Veysel Karani Mahallesi 1503 Sokak adresine taşındım ve o tarihten bu yana Türk Telekom Prime mobil hattımda sürekli şebeke sorunu yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede hattım çekmiyor, arama yapılamıyor veya görüşmeler sık sık kesiliyor. Bu sorun sürekli devam etmekte ve hatt...
Türk Telekom maalesef İzmit Bulduk Mahallesi, Çakırlar Köyü'nde çekmiyor ve sürekli şebeke gidiyor. Şu an eşimin Turkcell Wi-Fi paylaşımından bu satırları yazıyorum. Kaç defa aramama rağmen çözüm yok. Türk Telekom pişmanlıktır. Görselde şebekenin olmadığı gözükmektedir. Gün içinde 3 defa şebeke gitt...
Eşim ve ben, iki kişi olarak evimizde internet çekmiyor. Şehir merkezinde oturuyoruz ve eve gelen, Türk Telekom kullanan hangi misafir varsa, onlarda da çekmiyor. Diğer operatörlerde sorun yok. Baz istasyonu yok diyeceğim, ancak en yakın baz istasyonu da çok yakın. Artık bu durumdan sıkıldım ve dört...
Nisan ayından beri Telekom mobil müşterisiyiz, eşim ile birlikte. Fakat bu operatöre geçtiğimizden beri ilk 15 günü İzmir'de seyahatteydik, sonrasında ise hep İstanbul ve merkezi yerler dahil olmak üzere hiçbir yerde telefon çekmiyor. Ne arayanlar ulaşabiliyor ne de internete girebiliyorum. Defalarc...
Sayın Türk Telekom Şirketi, Artık son zamanlarda yaşadığım şebeke sorunundan sıkıldım. Bursa Büyükşehir merkezi gibi bir yerde şebeke çekmiyor, internete girilemiyor, evde de çekmiyor. Ne oldu? Size böyle zam yapacağınıza altyapıyı bir çözün. Banka işleminde mağdur oldum. Eşimle sağlıklı iletişim ku...
Türk Telekom mobil kullanıyoruz, görüşmelerimiz 30 Sn.-50 Sn. De bir kesiliyor. Müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyoruz. Benim ve eşimin komşularımın ve yan apartmandaki arkadaşlarımın hepsi aynı sorunu yaşıyor. Konya Ereğli Fatih Mahallesi Alparslan Türkeş Caddesinde oturuyoruz. Hastaneler, Üniver...
Bulunduğum bölgede Türk Telekom ile ilgili çok ciddi şebeke sorunları yaşıyoruz. Ankara'nın en merkezi yerlerinden birinde ikamet etmemize rağmen ben ve eşim gerek birbirimizle gerek diğer operatörlerle sesli çağrı esnasında sorunlar yaşıyoruz. Konuşmamız 10 saniye içinde kesiliyor. Ses kesiliyor, k...
Eşimin yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom şebekesi tamamen kapandı Ne arama yapabiliyor Ne de herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyordu. Üstelik bu durum kurban bayramında oldu. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdular, geri dönüş yapacaklarını söylediler ama 1 haftadır telefon şebekesi kapa...
Türk Telekom'a verdiğim paraya üzülüyorum. 3 gündür çoğu yerde telefonum çekmiyor, sürekli eşimin internetine bağlanmak zorunda kalıyorum. Aynı yolda onun telefonu hem internet hem de aramalarda sorunsuz çalışırken, benimki asla çekmiyor. Çok yazık. Sürekli yenileme yapmamı istemek yerine önce şebek...
Eşimin çalıştığı firmada, Türk Telekom mobil baz istasyonu eksikliği nedeniyle hattının çekmediğine dair bilgilendirme yapılmıştır. Bu bilgilendirme, görüşme kayıtlarında da mevcuttur. Eşim, başka bir operatörden hizmet almak istemektedir; ancak cayma bedeli ödeme zorunluluğu ile karşı karşıya bırak...
"Çağrı Merkezinizden benim konuşan E**** hanımı bulup lütfen ödüllendirin. 6 günde 150 saatte kimsenin aklına gelmeyen ve defaten hattımda sınırlama var dememe rağmen çözümü “bizde her şey normal” deyip savuşturan diğer Çağrı Merkezi çalışanlarına bence eğitim verilsin. Çünkü aynı gün hattımı başka firmaya taşımayı düşünüyordum. Sorunum E**** hanım vasıtası ile çözüldü. Kendisine çok teşekkür ederim. İyi ki böyle güzel çalışan personeliniz var."
Telefon değişikliği ile esim olan hattımı yeni telefona aktarmak için 12 Mayıs sabahı Türk Telekom müdürlüğüne gittim, yeni telefonuma esim aktarıldı....
Konya Selçuklu Selahaddin Eyyubi Mahallesi Gençtürk Sokak'ta oturuyorum. Türk Telekom kullanıyorum ama hattım çekmiyor, kimseyle konuşamıyorum. Bir yıllık kontrat yaptık, vazgeçme imkânı da yok. Eşim, kendim ve çocuğum; hepimiz Türk Telekom kullanıyoruz fakat sürekli mağdur oluyoruz. Türk Telekom'da...
Türk Telekom kullanıcısıyım ve deprem anında şebeke kesilmesinden dolayı yakınlarımla iletişim kuramıyorum. Sadece Türk Telekom değil. Eşim de Turkcell kullanıyor ve onun da şebekesi yoktu. Yüksek vergilerle her ay faturasını ödediğimiz telefon şebekelerimiz afet ve deprem durumlarında çekmiyor. Böy...
