Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesinde Sinyal Ve İnternet Kesintisi

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çekmiyor, sinyal en fazla 2 diş görüyor. Ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum, aynı şekilde mobil interneti de neredeyse hiç kullanamıyorum.

Her ay 417 TL fatura ödüyor olmama rağmen temel bir hizmet olan çekim ve internetten faydalanamıyorum. Üstelik ben Türk Telekom kullanırken, eşim farklı bir operatörde olmasına rağmen aynı bölgede benzer çekim sıkıntısını o da yaşıyor. Yani sorun sadece hattıma özel değil, bölgesel bir problem gibi görünüyor.

Müşteri temsilcisine de bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle konuyu resmi bir şekilde buradan iletmek zorunda kaldım. Türk Telekom’un özellikle Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi’nde yaşanan bu çekim ve internet problemini inceleyerek en kısa sürede kalıcı şekilde gidermesini talep ediyorum. Ödediğim faturanın karşılığında kesintisiz ve kullanılabilir bir hizmet almak istiyorum. Gönderdiğim görseller evin dış penceresinden çekilerek gönderildi.